Вопрос-ответ

Уважаемая Ксения! В ответ на Ваше обращение вх.№ 382 С от 02.08.2023 г. сообщаю следующее: При плановом весеннем осмотре подъездов, было установлено, что тамбура в неудовлетворительном состоянии, окрасочный слой шелушится. Было принято решение отремонтировать частично, согласно перечню и составу работ по ремонту и содержанию общего имущества жилого дома. Полностью ремонт подъезда № 1, дома № 11, по ул. Новой запланирован на 2024 год (последний год ремонта – 2019).

Уважаемая Алена! В ответ на Ваше обращение вх.№ 379 С от 31.07.2023 г. сообщаю следующее: Юридический отдел управляющей организации ООО «Талнахбыт» ведёт претензионно-исковую деятельность по взысканию задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг на постоянной основе. До момента направления в службу судебных приставов исполнительного документа, необходимо обратиться в судебные органы для вынесения соответствующего судебного постановления. Процесс взыскания денежных средств в приказном судопроизводстве в настоящее время, учитывая загруженность мировых судей и службы судебных приставов-исполнителей, занимает в среднем от двух до четырех месяцев, а иногда и более. Таким образом, само по себе быстрое обращение в службу судебных приставов-исполнителей не всегда даёт желаемый результат. Корректировка задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг в личном кабинете происходит ежедневно. Однако, так как Вы не указали адрес должника, проверить Вашу информацию не представляется возможным.

Уважаемая Алена! В ответ на Ваше обращение вх.№ 379 С от 31.07.2023 г. сообщаю следующее: Юридический отдел управляющей организации ООО «Талнахбыт» ведёт претензионно-исковую деятельность по взысканию задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг на постоянной основе. До момента направления в службу судебных приставов исполнительного документа, необходимо обратиться в судебные органы для вынесения соответствующего судебного постановления. Процесс взыскания денежных средств в приказном судопроизводстве в настоящее время, учитывая загруженность мировых судей и службы судебных приставов-исполнителей, занимает в среднем от двух до четырех месяцев, а иногда и более. Таким образом, само по себе быстрое обращение в службу судебных приставов-исполнителей не всегда даёт желаемый результат. Корректировка задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг в личном кабинете происходит ежедневно. Однако, так как Вы не указали адрес должника, проверить Вашу информацию не представляется возможным.

В телефонном режиме, Вам было пояснено, что Вы самостоятельно разобрались в данном вопросе.

Уважаемая Элиза! В ответ на Ваше обращение вх.№ 374 С от 28.07.2023 г. сообщаю следующее: При проверке подъезда № 2, многоквартирного дома № 9, по ул.Первопроходцев, нарушений жилищного законодательства не выявлено. Мытьё указанного подъезда производилось 19 июля 2023 года, что подтверждается соответствующим актом, с которым Вы можете ознакомиться в юридическом отделе ООО «Талнахбыт». Согласно плана проведения текущего ремонта, ремонт подъездов многоквартирного дома № 9, по ул.Первопроходцев запланирован на 2024 год. Для оперативной работы по жалобам граждан создан отдел приёма заявок, обращаться в который можно по т.405-112 доб.102.

Вам необходимо обратиться в ООО «Талнахбыт» в зимний период 2023-2024 гг, для обследования межпанельных швов. В случае подтверждения факта несоответствия температурного режима в Вашем жилом помещении в зимний период 2023-2024 гг., работы по герметизации межпанельных стыков будут учтены планом летних работ 2024 г.

Уважаемый Сергей! В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 368С от 25.07.2023 г., по вопросу залития подъезда 3, в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 11, сообщаю следующее: Специалистами ООО «Талнахбыт» проведено обследование 8, 9 этажей, под. 3, д. 11, по ул. Энтузиастов, г. Норильск, в результате которого подтверждено, что имеются следы залития и отслаивание штукатурки, следов плесени и грибка не обнаружены. Кровельное полотно находится в удовлетворительном состоянии, без видимых дефектов. Показаний к проведению ремонта кровли не имеется. На основании вышеизложенного, в случае повторного залития, просим Вас незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Талнахбыт» по тел. 405-112 доб. 100, либо в ПТО ООО «Талнахбыт» по тел. 405-112 доб. 6203, для своевременного обследования и выявления причин залития 8, 9 этажей, под. 3, д. 11, по ул. Энтузиастов, г. Норильск.

Уважаемый Дамдин Юрьевич! В ответ на Ваше обращение от 21.07.2023 г. сообщаю следующее: Если потребитель коммунальных услуг не передаёт показания индивидуальных приборов учёта коммунальных ресурсов (далее – ИПУ) больше трёх месяцев, расчёт будет произведён по нормативу, который применяется для потребителей коммунальных услуг, у которых ИПУ коммунальных ресурсов не установлены. В течение трёх месяцев сумма определяется исходя из среднего предыдущего расхода за последние полгода.

Добрый день! В настоящее время специалистами АО «НТЭК ведутся ремонтные работы на магистральных сетях (для подготовки трубопроводов и оборудования к отопительному периоду 2023-2024гг.), в связи, с чем возможны перебои в работе полотенцесушителя.

Добрый день!В настоящее время специалистами АО «НТЭК ведутся ремонтные работы на магистральных сетях (для подготовки трубопроводов и оборудования к отопительному периоду 2023-2024гг.), в связи, с чем возможны перебои в работе полотенцесушителя.