Здравствуйте, подскажите пожалуйста тарифы на электроэнергию, а также горячую и холодную воду по счетчикам?
Ответ
Добрый день! В соответствии с Вашим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 784С от 13.10.2025г., сообщаю, что запрашиваемая информация направлена на Вашу электронную почту: su-fu-u@mail.ru.
Елена
Добрый день. Прошу отработать неоднократно поданные в аварийную службу заявки по запуску отопления в конвекторе по адресу Энтузиастов, 13-49. Первая заявка на предмет отсутствия тепла в конвекторе в зале была подана 12.09.2025, потом была неоднократно продублирована. Стояк в зале обогревается ( квартира трёхкомнатная), батарея холодная. Дополнительно, прошу произвести замену напольного покрытия в лифте по адресу Энтузиастов 13, второй подъезд, учитывая, что линолеум повреждён, возможно падение. Так же разбито зеркало в этом же лифте. По возможности, прошу устранить перечисленные проблемы.
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 770С от 08.10.2025 года, сообщаю:
В соответствии с действующими правилами организации безопасного использования и содержания лифтов, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1744 от 20.10.2023, управляющая организация обеспечивает безопасное техническое состояние лифтового оборудования, устраняет неисправности, которые могут повлиять на безопасность пользователей, и поддерживает кабину лифта в исправном виде.
Напольное покрытие кабины лифта относится к элементам, обеспечивающим безопасное использование оборудования. При наличии повреждений, создающий риск спотыкания или подскальзывания, управляющая организация выполняет ремонт или замену покрытия в рамках текущего содержания.
Наличие зеркала не является обязательным элементом для безопасной эксплуатации лифта. Его установка или замена производится только по решению собственников помещений либо в случае, если поврежденный элемент создает угрозу безопасности пассажиров.
Замена или восстановление зеркала производится:
- по решению собственников (общее собрание);
- за счет виновного лица, если повреждение было зафиксировано.
Специалистами СТУ-1 ООО «Талнахбыт» 08.10.2025г. были выполнены работы по перезапуску отопительного прибора.
Олег
Здравствуйте. Енисейская 28, 3-й подъезд, на входной двери отсутствует пружина.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 769С от 07.10.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по замене пружины кручения.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Регина
Здравствуйте. По факту затопления Енисейской 12-71 так с нами никто и не связался. Вы сами будете оценивать ущерб или нам вызывать эксперта?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 766С от 07.10.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 12 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Ранее обращений об оценке ущерба в адрес ООО «Талнахбыт» от Вас не поступало.
В соответствии с актом фиксации аварийного случая № 192 от 27.08.2025г. на момент осмотра течей на общедомовых и индивидуальных санитарно-технических коммуникациях в жилых помещениях №№ 71,74,75 не выявлено.
Ввиду несвоевременного обращения установить точную причину залития не представляется возможным.
Дополнительно сообщаю, что действующим жилищным законодательством закреплена обязанность собственника жилого помещения по надлежащему содержанию внутриквартирных инженерных систем, а также бережного отношения к общедомовому имуществу многоквартирного дома.
Так же напоминаем Вам о необходимости не допускать бесхозяйственное пользование жилым помещением, не оставлять жилое помещение без присмотра.
При надлежащем контроле собственником выявить причину залития и предотвратить сам факт залития, было бы возможно заблаговременно, а ущерб мог быть существенно меньшим или вовсе не наступить.
Учитывая вышеизложенное, оценку ущерба считаю нецелесообразной ввиду невозможности выявления причин залития, и, следовательно, отсутствия явной вины ООО «Талнахбыт» в причинении ущерба.
Ирина
Прошу направлять платежные документы на оплату услуг ЖКХ ежемесячно на мой электронный адрес
Ответ
Здравствуйте, при регистрации на сайте Вы указали способ получения квитанций на электронную почту. С данного момента все квитанции будут поступать к вам на электронную почту. Так же вы можете зарегистрироваться в чат-боте https://t.me/Talnahbyt_bot где так же доступно получение квитанций в электронном виде.
Амира
Здравствуйте. Когда будет подача горячей воды? Первопроходцев 13
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 754С от 02.10.2025 г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом № 13 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
02.10.2025г. силами СТУ-1 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по перезапуску системы горячего водоснабжения в тепловом пункте.
Елена
Добрый день,Рудная 39,2 корпус,2 подъезд,когда будет горячий змеевик в ванной. ?? 4 раза вызывала аварийку. Всё без результатно.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 752С от 30.09.2025 года, сообщаю:
09.10.2025г. специалистами СТУ-1 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по запуску полотенцесушителя.
Олег
Можно заказать слесаря отключить горячую воду на 1 день в связи ремонтом батареи. Комсомольская 14. 56кв
Ответ
ООО "Талнахбыт" не является управляющей организацией, обслуживающей дом №14 по ул.Комсомольская
Мария
Добрый день , 30-го числа в третьем подъезде на улице Новые 10 планируется обработка от тараканов. Можно узнать, какая компания будет проводить дезинсекцию? Хотелось бы сразу договориться, чтобы они провели обработку и в квартирах — так сказать, усилить эффект. Если будет возможность, хотелось бы узнать стоимость такой услуги и возможные скидки при большом количестве желающих. Борьба с тараканами — дорогое удовольствие в наше время, поэтому важно подготовиться заранее
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 746С от 29.09.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 10 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
30.09.2025 г. подрядной организацией ООО «ЦПД» будут выполнены дезинсекционные мероприятия мест общего пользования Вашего подъезда, также в местах общего пользования в подъезде МКД были размещены объявления с рекомендациями собственникам/нанимателям провести одновременно дезинсекцию и в своих жилых помещениях. В телефонном режиме Вам были сообщены контакты для связи с подрядной организацией ООО «ЦПД» (36-8-50, 46-80-36).
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Юлия
Добрый день!
Енисейская 22. Когда планируется мытьё подъездов?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 743С от 26.09.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 22.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
29.09.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда на предмет качества уборки, по результатам которого состояние подъезда удовлетворительное.
Мытье Вашего подъезда было выполнено 26.08.2025г., о чем имеется акт с подписями жильцов дома. Следующее мытье Вашего подъезда запланировано на 01.11.2025г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
В соответствии с действующими правилами организации безопасного использования и содержания лифтов, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1744 от 20.10.2023, управляющая организация обеспечивает безопасное техническое состояние лифтового оборудования, устраняет неисправности, которые могут повлиять на безопасность пользователей, и поддерживает кабину лифта в исправном виде.
Напольное покрытие кабины лифта относится к элементам, обеспечивающим безопасное использование оборудования. При наличии повреждений, создающий риск спотыкания или подскальзывания, управляющая организация выполняет ремонт или замену покрытия в рамках текущего содержания.
Наличие зеркала не является обязательным элементом для безопасной эксплуатации лифта. Его установка или замена производится только по решению собственников помещений либо в случае, если поврежденный элемент создает угрозу безопасности пассажиров.
Замена или восстановление зеркала производится:
- по решению собственников (общее собрание);
- за счет виновного лица, если повреждение было зафиксировано.
Специалистами СТУ-1 ООО «Талнахбыт» 08.10.2025г. были выполнены работы по перезапуску отопительного прибора.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по замене пружины кручения.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 12 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Ранее обращений об оценке ущерба в адрес ООО «Талнахбыт» от Вас не поступало.
В соответствии с актом фиксации аварийного случая № 192 от 27.08.2025г. на момент осмотра течей на общедомовых и индивидуальных санитарно-технических коммуникациях в жилых помещениях №№ 71,74,75 не выявлено.
Ввиду несвоевременного обращения установить точную причину залития не представляется возможным.
Дополнительно сообщаю, что действующим жилищным законодательством закреплена обязанность собственника жилого помещения по надлежащему содержанию внутриквартирных инженерных систем, а также бережного отношения к общедомовому имуществу многоквартирного дома.
Так же напоминаем Вам о необходимости не допускать бесхозяйственное пользование жилым помещением, не оставлять жилое помещение без присмотра.
При надлежащем контроле собственником выявить причину залития и предотвратить сам факт залития, было бы возможно заблаговременно, а ущерб мог быть существенно меньшим или вовсе не наступить.
Учитывая вышеизложенное, оценку ущерба считаю нецелесообразной ввиду невозможности выявления причин залития, и, следовательно, отсутствия явной вины ООО «Талнахбыт» в причинении ущерба.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом № 13 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
02.10.2025г. силами СТУ-1 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по перезапуску системы горячего водоснабжения в тепловом пункте.
09.10.2025г. специалистами СТУ-1 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по запуску полотенцесушителя.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 10 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
30.09.2025 г. подрядной организацией ООО «ЦПД» будут выполнены дезинсекционные мероприятия мест общего пользования Вашего подъезда, также в местах общего пользования в подъезде МКД были размещены объявления с рекомендациями собственникам/нанимателям провести одновременно дезинсекцию и в своих жилых помещениях. В телефонном режиме Вам были сообщены контакты для связи с подрядной организацией ООО «ЦПД» (36-8-50, 46-80-36).
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Енисейская 22. Когда планируется мытьё подъездов?
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 22.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
29.09.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда на предмет качества уборки, по результатам которого состояние подъезда удовлетворительное.
Мытье Вашего подъезда было выполнено 26.08.2025г., о чем имеется акт с подписями жильцов дома. Следующее мытье Вашего подъезда запланировано на 01.11.2025г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.