Здравствуйте, ул. Рудная 39, 6 этаж забит мусоропровод, нерадивые соседи складывают пакеты с мусором на площадке. Прошу принять меры
Ответ
Уважаемый Роман!
В ответ на Ваше обращение вх. № 431С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 2, д. 39, по ул. Рудная на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 01.07.2025 забой мусоропровода по адресу: ул. Рудная, д. 39, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Елена
Добрый день. Новая 11- 1 подъезд: Проблема такая-в подъезде не очень приятный запах из-за мусоропровода или в целом из-за грязи.
Три раза звонила в диспетчерскую с заявкой открыть форточки в подъезде для проветривания. На третий раз поступил отказ, так как диспетчер сообщила, что она передавала на участок просьбу, но там отказались открывать окна - якобы они откроют, потом кто-то начнет жаловаться на то, что холодно. Так вы откройте не на всегда, а на пару дней, потом придите и закройте. Почему мы должны дышать ароматами мусоропровода и немытого подъезда, почему бы не проверить, пока лето на дворе ?
К слову в подъезде слой пыли с палец, мусоропровод на моей памяти с момента покупки квартиры не промывали ни разу.
Откройте форточки хотя бы на первом этаже. В идеале я бы сделала заявку на промывку мусоропровода пока лето, что для этого нужно сделать ?
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение вх. № 432С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних
3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше
3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 11, по ул. Новая на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 02.07.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
01.07.2025 г. выполнено мытье подъезда.
Окна, расположенные в подъезде МКД, Вы можете открывать и закрывать самостоятельно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
луиза
Здравствуйте, 24 июня при промывки грорячей трубы в туалете ваш сантехник сорвал пломбу адрес РУДНАЯ 53 КВ 78 как можно исправить?
Ответ
Уважаемая Луиза Шахрудиновна!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 427С от 26.06.2025 года, сообщаю следующее:
27.06.2025 г. контролером службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» выполнено опломбирование индивидуального прибора учета горячего водоснабжения, расположенного по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 78.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Марина
Здравствуйте. По адресу Маслова 2/9 не работает горячая вода, когда включат?
Ответ
Уважаемая Марина!
ООО «Талнахбыт» - является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Маслова, д. 2, входит в зону обслуживания ООО "СеверныйБыт".
На основании вышеизложенного, по вопросу подачи ГВС рекомендуем Вам обратиться в ООО "СеверныБыт".
луиза
Здравствуйте куда можно обратится чтоб поставили пломбу на водосчетчик?
Ответ
Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете обратиться по адресу: ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 305 или по тел. 405-112 (доб. 301, 302).
Кристина
Здравствуйте, рудная 11 1 и 2 подъезд уже целый год не обслуживают, подъезды не моют, а зимой крылечки не чистили. Я со второго подъезда и всю зиму чистил крыльцо второго подъезда мой муж. Обработайте пожалуйста жалобу. Я сегодня во втором подъезде убралась, но все же хочется видеть за что мы тогда платим если сами жильцы обслуживают подъезды
Ответ
Уважаемая Кристина!
В ответ на Ваше обращение вх. № 412С от 24.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 11 по ул. Рудная, входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних
3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше
3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, 2, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 25.06.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
04.03.2025 г. и 04.06.2025 г. было выполнено мытье подъезда. До конца месяца подрядной организацией будет выполнено дополнительное мытье подъездов
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
луиза
Здравствуйте, Рудная 53, 3 корпус слабый напор горячей воды есть возможнсоть исправить?
Ответ
Уважаемая Луиза Шахрудиновна!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 406С от 23.06.2025 года, сообщаю следующее:
24.06.2025г. специалистами СТУ-2 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы, а именно провели прочистку врезки ГВС и фильтра.
Также рекомендуем Вам провести ревизию сантехнического оборудования находящееся в Вашей зоне ответственности.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Андрей
Добрый день. В 2024 году по адресу Рудная, д. 29, в 3 подъезде после травли крыс вскрывали бетонный пол. Ребята молодцы, сделали всё на отлично. Но вот хотелось бы что бы его покрасили как и было, так как бетонная пыль и крошка летит всё в квартиры первого этажа.
Ответ
Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваше заявление ООО «Талнахбыт» вх. № 405С от 20.06.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
24.06.2025 г. специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по окраске лестничного плинтуса на 1 этаже, подъезда № 3, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Марина
Здравствуйте, интересует когда всё таки сделают откосы на окнах рудная 1 под 5, ремонт был уже несколько лет назад и говорили летом...
Уже не одно лето прошло
Ответ
Уважаемая Марина!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 394С от 19.06.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 1 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами ООО «Талнахбыт» выполнены работы по оштукатуриванию оконных откосов лестничной клетки с 1-ый по 9-ый этаж МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 1, под. 5.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Анастасия
В какое время включат горячую воду, написано что 18,06,2025 г уже будет вода, но время можно уточнить?
Ответ
Здравствуйте! В районе Талнах начат запуск горячего водоснабжения.
В ответ на Ваше обращение вх. № 431С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 2, д. 39, по ул. Рудная на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 01.07.2025 забой мусоропровода по адресу: ул. Рудная, д. 39, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Три раза звонила в диспетчерскую с заявкой открыть форточки в подъезде для проветривания. На третий раз поступил отказ, так как диспетчер сообщила, что она передавала на участок просьбу, но там отказались открывать окна - якобы они откроют, потом кто-то начнет жаловаться на то, что холодно. Так вы откройте не на всегда, а на пару дней, потом придите и закройте. Почему мы должны дышать ароматами мусоропровода и немытого подъезда, почему бы не проверить, пока лето на дворе ?
К слову в подъезде слой пыли с палец, мусоропровод на моей памяти с момента покупки квартиры не промывали ни разу.
Откройте форточки хотя бы на первом этаже. В идеале я бы сделала заявку на промывку мусоропровода пока лето, что для этого нужно сделать ?
В ответ на Ваше обращение вх. № 432С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних
3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше
3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 11, по ул. Новая на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 02.07.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
01.07.2025 г. выполнено мытье подъезда.
Окна, расположенные в подъезде МКД, Вы можете открывать и закрывать самостоятельно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 427С от 26.06.2025 года, сообщаю следующее:
27.06.2025 г. контролером службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» выполнено опломбирование индивидуального прибора учета горячего водоснабжения, расположенного по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 78.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» - является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Маслова, д. 2, входит в зону обслуживания ООО "СеверныйБыт".
На основании вышеизложенного, по вопросу подачи ГВС рекомендуем Вам обратиться в ООО "СеверныБыт".
В ответ на Ваше обращение вх. № 412С от 24.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 11 по ул. Рудная, входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних
3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше
3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, 2, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 25.06.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
04.03.2025 г. и 04.06.2025 г. было выполнено мытье подъезда. До конца месяца подрядной организацией будет выполнено дополнительное мытье подъездов
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 406С от 23.06.2025 года, сообщаю следующее:
24.06.2025г. специалистами СТУ-2 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы, а именно провели прочистку врезки ГВС и фильтра.
Также рекомендуем Вам провести ревизию сантехнического оборудования находящееся в Вашей зоне ответственности.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
В ответ на Ваше заявление ООО «Талнахбыт» вх. № 405С от 20.06.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
24.06.2025 г. специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по окраске лестничного плинтуса на 1 этаже, подъезда № 3, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Уже не одно лето прошло
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 394С от 19.06.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 1 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами ООО «Талнахбыт» выполнены работы по оштукатуриванию оконных откосов лестничной клетки с 1-ый по 9-ый этаж МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 1, под. 5.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.