Добрый день. Снова вопрос по новой д.11
В районе первого подъезда образовалась существенная просадка грунта и в связи с последними событиями становится тревожно.
Возникает вопрос, УК об этой просадке знает? Доводилась ли информация до соответствующих органов? Может есть целесообразность провести какое либо исследование, учитывая, что в Талнахе происходят периодические провалы . Обратите, пожалуйста, внимание.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 469С от 10.07.2025г., а также в дополнение к ранее направленному ответу на обращение вх. № 355Г от 02.06.2025г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 11 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами ООО «Талнахбыт» и ИП Шпаргала Л.Я. (выполняет работы по геотехническому мониторингу (мерзлотно-техническому надзору) за состоянием зданий) проведено совместное обследование, в результате которого установлено:
- в районе первого подъезда визуально отмечено проседание асфальтового покрытия на площади 7м2, глубина просадки в максимально низкой точке не более 150 мм;
- под проступями входной группы подъезда № 1, подсыпка и асфальтировка отсутствуют, провал;
- на железобетонном косоуре отмечена вертикальная трещина старого характера;
- железная проступь, расположенная на уровне придомовой территории со сколом бетона;
- других дефектов и повреждений на конструкциях входной группы первого подъезда не зафиксировано.
На основании вышеизложенного отмеченные дефекты на строительных конструкциях входной группы – старого характера и не являются деформационно-осадочными. Просадка асфальтового покрытия со смещением слоя покрытия образуется преимущественно из-за частичного расползания насыпи, разуплотнения земельного полотна, в том числе связанного с насыщением грунтов водой.
Жилой дом состоит в перечне «особого» контроля по нарушению температурного режима грунтового основания фундаментов.
Учитывая объем и характер ремонтных работ, асфальтирование придомовой территории относится к капитальному ремонту, который выполняется за счет субсидии из средств местного бюджета по программе «Ремонт дворовых территорий МКД», либо по программе «Формирование комфортной городской среды» с софинансированием из средств собственников МКД.
По факту обнаружения повреждений деформационного характера, ремонтные работы будут включены в список работ по укладке асфальтового покрытия в программу «Ремонт дворовых территорий МКД» МКД № 11, по ул. Новая. Специалистами управляющей организации ООО «Талнахбыт» будет направлено заявление в адрес МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» для выделения финансирования.
Максим
Фактически проживаю по адресу ул.Новая д.17 кв.10 .
В настоящее время в период дождей наблюдаю течь на балконе, авр не вызывал, но есть видео фиксация, прошу обследовать, установить и устранить причину течи.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением вх. № 464С от 08.07.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 17.
16.07.2025 г. специалистами ПТО ООО «Талнахбыт» было проведено техническое обследование жилого помещения, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 17, кв. 10, в результате которого установлено, что на балконе имеются следы залития по стене. Определить давность залития по следам не представляется возможным.
Визуальное обследование межпанельных швов на фасаде дома показало их удовлетворительное состояние.
Провести обследование вышерасположенной квартиры № 14 не представляется возможным. Собственник утверждает, что самостоятельно произвел герметизацию пола на балконе, поднял его уровень и у него течи не наблюдается. В связи, с чем отказался предоставить доступ для обследования балкона.
Для исключения наличия нарушений в общем имуществе дома ремонтные работы по герметизации межпанельных наружных стыков внесены в дополнительный план и будут выполнены в летний период 2025г. (после выполнения основного плана по герметизации швов по Вашему дому).
Дополнительно сообщаю, что герметизация межпанельных наружных стыков не является 100 % эффективной, таким образом, рекомендуем Вам со стороны жилого помещения произвести ремонтные работы по герметизации межпанельных стыков на внутренней стороне балкона.
Sergei
Здравствуйте, Енисейская 28 1 подьезд при включения горячей воды идёт холодная вода , даже после полу часа слива воды таковая горячей так и не становиться
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 458С от 07.07.2025 года, сообщаю следующее:
Теплосетевая организация МУП «КОС» согласно заявке № 85 выполняет работы по капитальному ремонту магистрального трубопровода, тепловых камер и ГВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима в часы минимального разбора сетевой воды (отсутствие циркуляции). Работы будут проводиться в период с 03.07.2025 г. по 11.07.2025 г.
Для перерасчета качества ГВС Вам необходимо обратиться в РСО АО «НТЭК».
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Маргарита
Добрый день ) такая ситуация: в Сбербанке пришли счета на квартиру ,которая была по соцнайму.Квартира была в аварийном доме по ул .Бауманская 33 , уже как три года выписались оттуда и живем в другой квартире.Отец как главный квартиросьемщик оплачивал все счета по старой квартире , когда выписались счёт закрыл,но вот спустя 3 года почему то уже меня появился какой то счёт по старой квартире с начислениями за 06.2025.
Куда можно обратиться с решением данного вопроса?
Ответ
Добрый день! В дополнение к ранее направленному письму, сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» не выгружает реестры для оплаты за содержание и ремонт жилых помещений закрытых лицевых счетов, не имеющих задолженности в кредитные организации.
В настоящее время лицевой счет открыт на Муниципальное образование г. Норильск, однако в ПАО Сбербанк фильтрация идет по адресу жилого помещения.
Ранее Вы были нанимателем жилого помещения и производили оплаты за помещение с помощью ПАО Сбербанк, в связи, с чем автоматически кредитная организация выгрузила платежный документ в систему для оплаты в Ваш личный кабинет.
На основании вышеизложенного, рекомендуем Вам игнорировать данные оповещения со стороны ПАО Сбербанк и ни каких действий не предпринимать.
Елена
В дополнение к вашему ответу на обращение 432С от 30.06.2026.
1) самостоятельно открывать окна в подъезде возможности у жильцов нет, т.к на форточках отсутствуют ручки.
2) хотелось бы получить ответ по поводу промывки мусоропровода? Договором действительно не предусмотрена промывка?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение вх. № 443С от 08.07.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В многоквартирных домах 80-х годов постройки, в том числе и в многоквартирном доме № 11 по ул. Новая система мусоропровода (ствол и мусоросборная камера) имеет существенные конструктивные ограничения, которые препятствуют ее полноценному санитарному обслуживанию:
1. Состояние мусорного ствола: Из-за значительного износа внутренние поверхности мусоропроводных стволов в старых домах часто имеют трещины, сколы и шероховатости. Полноценное мытье водой под давлением в таком стволе не возможно, так как это приведет к протечкам грязной воды и распространению неприятных запахов и антисанитарии по лестничным клеткам и даже в прилегающие квартиры.
2. Мусоросборная камера без трапа: В мусорокамере таких домов не предусмотрено наличие трапа для сбора и отвода сточных вод в канализацию. Это делает проведение качественной влажной уборки, мытья и дезинфекции пола и стен камеры крайне затруднительным или невозможным без застаивания грязной воды.
Учитывая вышеизложенное, управляющая организация ООО «Талнахбыт» ограничивается:
- Периодической дезинфекцией ствола (без полноценного мытья);
- Контролем за засорами и своевременным вывозом отходов из мусорокамеры.
Действующий тариф на содержание жилья, установленный для домов 80-х годов, в том числе МКД № 11, не предусматривает расходы на капитальную модернизацию или полноценное мытье ствола, поскольку такие работы требуют значительных затрат на специализированное оборудование, ремонт или переоборудование.
Для обеспечения надлежащего санитарного состояния мусоропровода и соответствия современным нормам, требуется комплексная модернизация. Это может включать:
– Капитальный ремонт ствола для устранения трещин и создания герметичной внутренней поверхности, пригодной для мытья.
– Переоборудование мусоросборной камеры с устройством трапа, системы водоотведения и водоснабжения.
Такие работы относятся к капитальным и не входят в текущий тариф, поэтому их проведение возможно только по решению Общего собрания собственников (ОСС) и за счёт целевых взносов собственников.
Как альтернатива, собственники могут рассмотреть консервацию (заваривание) мусоропровода и организацию сбыта мусора в мусорные баки, установленные на контейнерной площадке, что часто является более экономически целесообразным и эффективным решением санитарных проблем.
Оконные блоки в подъезде (местах общего пользования) являются частью общего имущества МКД № 11. Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обеспечивает надлежащее содержание и функциональность всего общего имущества, включая все его элементы. В связи с чем, ответственность за сохранность общего имущества лежит на управляющей организации.
Учитывая недобросовестность жильцов, оконные створки зачастую остаются открытыми в непогоду (дождь, ветер, мороз). Что пагубно влияет на внутреннюю отделку помещений общего пользования. Скобяные изделия, а именно, ручки оконных створок зачастую подлежат краже.
Принимая во внимание Ваши обращения Вх. № 432С от 30.06.2025 и Вх. № 443С от 03.07.2025г.:
- 30.06.2025 – была открыта оконная створка лестничной клетки 1/2эт.;
- 04.07.2025 – была открыта оконная створка лестничной клетки 3/4эт.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Марсель
Добрый день. Хотелось бы узнать когда восстановят детскую площадку во дворе домов по ул. Енисейская 8,10,12. Демонтировали 3 года назад, зачем и для чего?
Ответ
Уважаемый Марсель!
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 438С от 02.07.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дома № 8, 10, 12 по ул. Енисейская, расположены в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Детская площадка, ранее расположенная вблизи МКД, по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 8, 10, 12, была установлена за собственные средства ООО «Талнахбыт». Земельный участок, являлся и является собственностью Муниципального образования г. Норильск.
В адрес ООО «Талнахбыт» от Муниципального образования г. Норильск поступило уведомление о сносе детской площадки как незаконно установленное сооружение малой архитектурной формы. ООО «Талнахбыт» исполнило уведомление.
На основании вышеизложенного, для установки детской площадки на земельном участке вблизи МКД, по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 8, 10, 12, рекомендуем Вам обратиться в Муниципальное учреждение "Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска".
Роман
Здравствуйте, ул. Рудная 39, 6 этаж забит мусоропровод, нерадивые соседи складывают пакеты с мусором на площадке. Прошу принять меры
Ответ
Уважаемый Роман!
В ответ на Ваше обращение вх. № 431С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 2, д. 39, по ул. Рудная на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 01.07.2025 забой мусоропровода по адресу: ул. Рудная, д. 39, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Елена
Добрый день. Новая 11- 1 подъезд: Проблема такая-в подъезде не очень приятный запах из-за мусоропровода или в целом из-за грязи.
Три раза звонила в диспетчерскую с заявкой открыть форточки в подъезде для проветривания. На третий раз поступил отказ, так как диспетчер сообщила, что она передавала на участок просьбу, но там отказались открывать окна - якобы они откроют, потом кто-то начнет жаловаться на то, что холодно. Так вы откройте не на всегда, а на пару дней, потом придите и закройте. Почему мы должны дышать ароматами мусоропровода и немытого подъезда, почему бы не проверить, пока лето на дворе ?
К слову в подъезде слой пыли с палец, мусоропровод на моей памяти с момента покупки квартиры не промывали ни разу.
Откройте форточки хотя бы на первом этаже. В идеале я бы сделала заявку на промывку мусоропровода пока лето, что для этого нужно сделать ?
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение вх. № 432С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних
3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше
3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 11, по ул. Новая на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 02.07.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
01.07.2025 г. выполнено мытье подъезда.
Окна, расположенные в подъезде МКД, Вы можете открывать и закрывать самостоятельно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
луиза
Здравствуйте, 24 июня при промывки грорячей трубы в туалете ваш сантехник сорвал пломбу адрес РУДНАЯ 53 КВ 78 как можно исправить?
Ответ
Уважаемая Луиза Шахрудиновна!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 427С от 26.06.2025 года, сообщаю следующее:
27.06.2025 г. контролером службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» выполнено опломбирование индивидуального прибора учета горячего водоснабжения, расположенного по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 78.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Марина
Здравствуйте. По адресу Маслова 2/9 не работает горячая вода, когда включат?
Ответ
Уважаемая Марина!
ООО «Талнахбыт» - является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Маслова, д. 2, входит в зону обслуживания ООО "СеверныйБыт".
На основании вышеизложенного, по вопросу подачи ГВС рекомендуем Вам обратиться в ООО "СеверныБыт".
В районе первого подъезда образовалась существенная просадка грунта и в связи с последними событиями становится тревожно.
Возникает вопрос, УК об этой просадке знает? Доводилась ли информация до соответствующих органов? Может есть целесообразность провести какое либо исследование, учитывая, что в Талнахе происходят периодические провалы . Обратите, пожалуйста, внимание.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 11 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами ООО «Талнахбыт» и ИП Шпаргала Л.Я. (выполняет работы по геотехническому мониторингу (мерзлотно-техническому надзору) за состоянием зданий) проведено совместное обследование, в результате которого установлено:
- в районе первого подъезда визуально отмечено проседание асфальтового покрытия на площади 7м2, глубина просадки в максимально низкой точке не более 150 мм;
- под проступями входной группы подъезда № 1, подсыпка и асфальтировка отсутствуют, провал;
- на железобетонном косоуре отмечена вертикальная трещина старого характера;
- железная проступь, расположенная на уровне придомовой территории со сколом бетона;
- других дефектов и повреждений на конструкциях входной группы первого подъезда не зафиксировано.
На основании вышеизложенного отмеченные дефекты на строительных конструкциях входной группы – старого характера и не являются деформационно-осадочными. Просадка асфальтового покрытия со смещением слоя покрытия образуется преимущественно из-за частичного расползания насыпи, разуплотнения земельного полотна, в том числе связанного с насыщением грунтов водой.
Жилой дом состоит в перечне «особого» контроля по нарушению температурного режима грунтового основания фундаментов.
Учитывая объем и характер ремонтных работ, асфальтирование придомовой территории относится к капитальному ремонту, который выполняется за счет субсидии из средств местного бюджета по программе «Ремонт дворовых территорий МКД», либо по программе «Формирование комфортной городской среды» с софинансированием из средств собственников МКД.
По факту обнаружения повреждений деформационного характера, ремонтные работы будут включены в список работ по укладке асфальтового покрытия в программу «Ремонт дворовых территорий МКД» МКД № 11, по ул. Новая. Специалистами управляющей организации ООО «Талнахбыт» будет направлено заявление в адрес МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» для выделения финансирования.
В настоящее время в период дождей наблюдаю течь на балконе, авр не вызывал, но есть видео фиксация, прошу обследовать, установить и устранить причину течи.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 17.
16.07.2025 г. специалистами ПТО ООО «Талнахбыт» было проведено техническое обследование жилого помещения, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 17, кв. 10, в результате которого установлено, что на балконе имеются следы залития по стене. Определить давность залития по следам не представляется возможным.
Визуальное обследование межпанельных швов на фасаде дома показало их удовлетворительное состояние.
Провести обследование вышерасположенной квартиры № 14 не представляется возможным. Собственник утверждает, что самостоятельно произвел герметизацию пола на балконе, поднял его уровень и у него течи не наблюдается. В связи, с чем отказался предоставить доступ для обследования балкона.
Для исключения наличия нарушений в общем имуществе дома ремонтные работы по герметизации межпанельных наружных стыков внесены в дополнительный план и будут выполнены в летний период 2025г. (после выполнения основного плана по герметизации швов по Вашему дому).
Дополнительно сообщаю, что герметизация межпанельных наружных стыков не является 100 % эффективной, таким образом, рекомендуем Вам со стороны жилого помещения произвести ремонтные работы по герметизации межпанельных стыков на внутренней стороне балкона.
Теплосетевая организация МУП «КОС» согласно заявке № 85 выполняет работы по капитальному ремонту магистрального трубопровода, тепловых камер и ГВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима в часы минимального разбора сетевой воды (отсутствие циркуляции). Работы будут проводиться в период с 03.07.2025 г. по 11.07.2025 г.
Для перерасчета качества ГВС Вам необходимо обратиться в РСО АО «НТЭК».
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Куда можно обратиться с решением данного вопроса?
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» не выгружает реестры для оплаты за содержание и ремонт жилых помещений закрытых лицевых счетов, не имеющих задолженности в кредитные организации.
В настоящее время лицевой счет открыт на Муниципальное образование г. Норильск, однако в ПАО Сбербанк фильтрация идет по адресу жилого помещения.
Ранее Вы были нанимателем жилого помещения и производили оплаты за помещение с помощью ПАО Сбербанк, в связи, с чем автоматически кредитная организация выгрузила платежный документ в систему для оплаты в Ваш личный кабинет.
На основании вышеизложенного, рекомендуем Вам игнорировать данные оповещения со стороны ПАО Сбербанк и ни каких действий не предпринимать.
1) самостоятельно открывать окна в подъезде возможности у жильцов нет, т.к на форточках отсутствуют ручки.
2) хотелось бы получить ответ по поводу промывки мусоропровода? Договором действительно не предусмотрена промывка?
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В многоквартирных домах 80-х годов постройки, в том числе и в многоквартирном доме № 11 по ул. Новая система мусоропровода (ствол и мусоросборная камера) имеет существенные конструктивные ограничения, которые препятствуют ее полноценному санитарному обслуживанию:
1. Состояние мусорного ствола: Из-за значительного износа внутренние поверхности мусоропроводных стволов в старых домах часто имеют трещины, сколы и шероховатости. Полноценное мытье водой под давлением в таком стволе не возможно, так как это приведет к протечкам грязной воды и распространению неприятных запахов и антисанитарии по лестничным клеткам и даже в прилегающие квартиры.
2. Мусоросборная камера без трапа: В мусорокамере таких домов не предусмотрено наличие трапа для сбора и отвода сточных вод в канализацию. Это делает проведение качественной влажной уборки, мытья и дезинфекции пола и стен камеры крайне затруднительным или невозможным без застаивания грязной воды.
Учитывая вышеизложенное, управляющая организация ООО «Талнахбыт» ограничивается:
- Периодической дезинфекцией ствола (без полноценного мытья);
- Контролем за засорами и своевременным вывозом отходов из мусорокамеры.
Действующий тариф на содержание жилья, установленный для домов 80-х годов, в том числе МКД № 11, не предусматривает расходы на капитальную модернизацию или полноценное мытье ствола, поскольку такие работы требуют значительных затрат на специализированное оборудование, ремонт или переоборудование.
Для обеспечения надлежащего санитарного состояния мусоропровода и соответствия современным нормам, требуется комплексная модернизация. Это может включать:
– Капитальный ремонт ствола для устранения трещин и создания герметичной внутренней поверхности, пригодной для мытья.
– Переоборудование мусоросборной камеры с устройством трапа, системы водоотведения и водоснабжения.
Такие работы относятся к капитальным и не входят в текущий тариф, поэтому их проведение возможно только по решению Общего собрания собственников (ОСС) и за счёт целевых взносов собственников.
Как альтернатива, собственники могут рассмотреть консервацию (заваривание) мусоропровода и организацию сбыта мусора в мусорные баки, установленные на контейнерной площадке, что часто является более экономически целесообразным и эффективным решением санитарных проблем.
Оконные блоки в подъезде (местах общего пользования) являются частью общего имущества МКД № 11. Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обеспечивает надлежащее содержание и функциональность всего общего имущества, включая все его элементы. В связи с чем, ответственность за сохранность общего имущества лежит на управляющей организации.
Учитывая недобросовестность жильцов, оконные створки зачастую остаются открытыми в непогоду (дождь, ветер, мороз). Что пагубно влияет на внутреннюю отделку помещений общего пользования. Скобяные изделия, а именно, ручки оконных створок зачастую подлежат краже.
Принимая во внимание Ваши обращения Вх. № 432С от 30.06.2025 и Вх. № 443С от 03.07.2025г.:
- 30.06.2025 – была открыта оконная створка лестничной клетки 1/2эт.;
- 04.07.2025 – была открыта оконная створка лестничной клетки 3/4эт.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 438С от 02.07.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дома № 8, 10, 12 по ул. Енисейская, расположены в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Детская площадка, ранее расположенная вблизи МКД, по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 8, 10, 12, была установлена за собственные средства ООО «Талнахбыт». Земельный участок, являлся и является собственностью Муниципального образования г. Норильск.
В адрес ООО «Талнахбыт» от Муниципального образования г. Норильск поступило уведомление о сносе детской площадки как незаконно установленное сооружение малой архитектурной формы. ООО «Талнахбыт» исполнило уведомление.
На основании вышеизложенного, для установки детской площадки на земельном участке вблизи МКД, по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 8, 10, 12, рекомендуем Вам обратиться в Муниципальное учреждение "Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска".
В ответ на Ваше обращение вх. № 431С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 2, д. 39, по ул. Рудная на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 01.07.2025 забой мусоропровода по адресу: ул. Рудная, д. 39, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Три раза звонила в диспетчерскую с заявкой открыть форточки в подъезде для проветривания. На третий раз поступил отказ, так как диспетчер сообщила, что она передавала на участок просьбу, но там отказались открывать окна - якобы они откроют, потом кто-то начнет жаловаться на то, что холодно. Так вы откройте не на всегда, а на пару дней, потом придите и закройте. Почему мы должны дышать ароматами мусоропровода и немытого подъезда, почему бы не проверить, пока лето на дворе ?
К слову в подъезде слой пыли с палец, мусоропровод на моей памяти с момента покупки квартиры не промывали ни разу.
Откройте форточки хотя бы на первом этаже. В идеале я бы сделала заявку на промывку мусоропровода пока лето, что для этого нужно сделать ?
В ответ на Ваше обращение вх. № 432С от 30.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних
3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше
3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 11, по ул. Новая на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 02.07.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
01.07.2025 г. выполнено мытье подъезда.
Окна, расположенные в подъезде МКД, Вы можете открывать и закрывать самостоятельно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 427С от 26.06.2025 года, сообщаю следующее:
27.06.2025 г. контролером службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» выполнено опломбирование индивидуального прибора учета горячего водоснабжения, расположенного по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 78.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» - является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Маслова, д. 2, входит в зону обслуживания ООО "СеверныйБыт".
На основании вышеизложенного, по вопросу подачи ГВС рекомендуем Вам обратиться в ООО "СеверныБыт".