График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Лариса
Подскажите как оплатить удаленно взносы в Региональный фонд капитального ремонта МКД? QRкод в платежке не работает. На сайте госуслуги.ру выдает информацию, что получатель не правильно указал свои реквизиты.
Ответ
Уважаемая Лариса!

В ответ на Ваше обращение №155С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
Рамиль
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, через личный кабинет можно оплатить только часть коммуналки? Просто в ЖЭКе я оплачиваю в двух местах (в окошке и в бухгалтерии).
Ответ
Уважаемый Рамиль!

В ответ на Ваше обращение №154С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
Часть многоквартирных жилых домов, расположенных в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, судя по Вашему обращению, Ваш дом, входит в перечень домов, перешедших на прямые договоры. Оплатить в личном кабинет на сайте ООО «Талнахбыт» возможно только жилищные услуги, коммунальные услуги на содержание общедомового имущества. Остальные коммунальные услуги, возможно, оплатить через сервис Сбербанк онлайн вкладка «Платежи и переводы».

Администрация
ООО «Талнахбыт»
ФАТИМА
И ЕЩЕ ПО ГОРНЯКОВ, 14/219 ПРОСЬБА: ВО ВРЕМЯ ЗАМЕНЫ ТРУБ ПОСТАВИТЬ СЧЕТЧИКИ (КУПЛЕННЫЕ) НА ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ .
Ответ
Уважаемая Фатима!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Дом №14 по ул. Горняков расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно действующему законодательству и условиям договора управления многоквартирным домом, услуги по установке индивидуальных приборов учета не входят в обязанности управляющей организации. Данный вид услуг является платным, в случае заинтересованности в оказании услуг по установке индивидуальных приборов учета силами ООО «Талнахбыт» рекомендую Вам обратиться по телефону 405-112 доб.101.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
фатима
ЗАЯВЛЕНИЕ

ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ТРУБ ОТОПЛЕНИЯ И ВОДЫ НА ГОРНЯКОВ 14/219
Ответ
Уважаемая Фатима!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 151С от 11.06.2020 г., сообщаем следующее:
Работы по замене стояков системы отопления и водоснабжения, квартиры № 219, дома № 14, по улице Горняков, будут выполнены в срок до 30.09.2020 года, силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт».

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Денис
Прошу произвести замену труб водоснабжения и отопления по адресу Новая ** кв. **
Денис Алексеевич
тел. 908*******
Спасибо.
Ответ
Уважаемый Денис Алексеевич!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№150С от 10.06.2020 г. сообщаю следующее:
В настоящее время СТУ-1 ООО «Талнахбыт» проводит летние работы по тепловым центрам многоквартирного жилого фонда, работы по замене трубопровода в Вашем жилом помещении запланированы после 31.07.2020 г.
Надежда
Здраствуйте! 05,06,2020 подала заявку на замену стояка,так как сломалось колено,приходил мастер 1 участка,сказал что нет работников.А нам как быть,без ванны и без туалета,и куда написать ,позвонить,чтоб устранили неполадку.
Ответ
Уважаемая Надежда!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 149С от 10.06.2020 г., сообщаем следующее:
10.05.2020 года, силами санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт», выполнена работа по замене стояка, по Вашему адресу. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Денис
Здравствуйте!
Как я могу дистанционно (на пример через сайт) подать заявление на замену труб водоснабжения и отопления?
Ответ
Уважаемый Денис!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 148С от 09.06.2020 г., сообщаем следующее:
Подать заявку на замену труб Вы можете обратиться по телефону: 405-112 (доб. 101) приём заявок, с 9:00 до 13:00 с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Или на сайт ООО «Талнахбыт» (www.talnahbyt.ru), вкладка «Вопрос-ответ» с указанием Ф.И.О. и адреса.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Елена
Поясните , пожалуйста, по адресу Новая 11 1 подъезд, а конкретно 7 этаж почему у нас не может обойтись без окрашенных полов на площадке в подъезде? Из всего дома красят конкретно этот участок? Я , конечно , догадываюсь кому приятнее ходить по такому полу , но почему эти работы отправили выполнять в ночь и еще такой до жути токсичной краской?! Кто вообще красит ПОЛЫ в подъезде на отдельно выделенном этаже , ну это же абсурд ! Люди должны засыпать под стойкий ядерный аромат вашей краски? Есть у определённых личностей потребность в окрашенных полах, а денег на не вонючую краску нет?
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 09.06.2020 г., вх. № 147С от 08.06.2020, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №11 по ул. Новая расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» не проводило работы по окраске пола в подъезде №1 дома №11 по ул. Новая. Данный вид работ проведен силами собственника.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Ксения
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о работе паспортного стола. Ранее приходила ,необходимо было переписаться перепрописаться.на все вопросы человек отвечает читайте объявление.Создается ощущение,что мне сначало надо перечитать все что написано начиная с дверей.Затем пас. Стол выполняя одну услугу переписки,делает это только в понедельник и пятницу.Зайдя в четверг мне сказали об этом и вскольз сказали о записи. Придя в пятницу меня не приняли так как я была без записи.когда и где записываться так же не было сказано.Очереди не было вообще.Постоянно отправляют в гос.услуги.Там необходимо ехать в Норильск с документами. Мне как маме ребёночка - инвалида тяжело оставлять его ,или искать с кем его оставить.мфц прописка осуществляется очень долго. Вопрос : почему нельзя по-человечески относиться к людям?Я больше чем уверена, что можно.Было бы желание.
Ответ
Уважаемая Ксения!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 08.06.2020 г., вх. № 146С от 05.06.2020, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Согласно условиям договора управления многоквартирными домами в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт», в обязанности паспортного стола ООО «Талнахбыт» входит, в том числе и первичный прием документов от граждан на постановку и снятие с регистрационного учета по месту жительства/ месту пребывания.
Работа специалистов паспортного стола напрямую зависит от графика и режима работы специалистов отдела УФСМ России по Красноярскому краю в г.Норильске. Прием документов на снятие с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет в УФМС осуществляется два раза в неделю и не зависит от желания/нежелания специалистов паспортного стола принять документы от граждан.
Исходя из Вашего обращения, Вам дали разъяснения о работе по приему документов на снятие с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет по предварительной записи. Данные изменения в работе паспортного стола обусловлены превентивными мерами безопасности в период сложной эпидемиологической обстановки в стране.
Кроме того, согласно Вашего обращения Вам было разъяснено о возможности получить государственную услугу по снятию с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет через портал гос.услуги. При получении государственной услуги через указанный портал нет необходимости ехать в г. Норильск с документами, на портале у Вас есть возможность получить интересующую Вас услугу путем подачи заявления и записи на определенное число и время для представления и дальнейшего получения документов в УФМС России по Красноярскому краю в г.Норильске на ул.Строителей, д.7.
Дополнительно сообщаю Вам, что по Вашему обращению не представляется возможным идентифицировать ни Вас, как обратившегося квартиросъемщика, ни Вашего адреса, ни дня и времени обращения для более детального разбирательства в вопросе. В отделе паспортный стол ООО «Талнахбыт» ведется видео, аудиосъемка, по которой можно установить хронологию событий и порядок общения с Вами специалиста паспортного стола.
Но даже при отсутствии исходных данных, специалистам паспортного стола повторно передан для ознакомления Кодекс этики, который устанавливает этические нормы и правила служебного поведения сотрудника ООО «Талнахбыт» для достойного выполнения ими своей профессиональной деятельности.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Vadim
Здравствуйте. Куда обратиться, чтобы убрали растущий мох по периметру дома на плитах под первыми этажами, особенно за домом, под балконами. В прошлом году даже этот мох не убрали, покрасили плиты вместе с мхом. Жесть. В нишах под балконами первых этажей лежат старые доски, а это пожароопасно. Енисейская 8.
Ответ
Уважаемый, Вадим!

В соответствии с поступившим в адрес ООО «Талнахбыт» заявлением вх. № 145С от 04.06.2020 г., сообщаю следующее:
08.06.2020 г. специалистами ОСУ ООО «Талнахбыт» были проведены работы по очистке фасада многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 8, по всему периметру от моха, а также очистили придомовую территорию многоквартирного дома от прочего мусора.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00