Добрый вечер! По ул.Рудная 7, 1 подъезд, не проводилась уборка уже очень давно. Подъезд очень грязный, первый тамбур и второй перед выходными дверями засраны, вонь невозможная, в общественном туалете чище. Перед домофонной дверью загажена стена уже месяца 4 и никто не убирает. В лифте стены, зеркало, двери уже месяца 3 никто не убирал. Площадки с 1 по 3 этаж тоже грязные. По вашему графику лифт должны мыть по средам каждую неделю, но это не делают. Влажное подметание нижних 3 этажей должны делать ежедневно, но это не делается. Как вы объясните, что уже 4 месяца загажена входная группа тамбуров и никто не уберает. Если от вас не будет реакции, будем привлекать Роспотребнадзор. Соберём подписи с подъезда, т.к. это распространение инфекций.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 208С от 25.03.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 7.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
25.03.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование лифта на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 27.03.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены. Мытье Вашего подъезда было выполнено 10.01.2025г., о чем имеются акты с подписями жильцов дома. 26.03.2025г. была проведена дополнительная влажная уборка мест общего пользования.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Регина
Здравствуйте. В прошлый понедельник оставляли заявку на возобновившийся запах мёртвых крыс по Рудной 1-38. На что получили ответ,что работы ранее уже проводились. Со своей стороны не вижу логики между проводившимися работами два месяца назад и новым запахом. Причём собственник принимал непосредственное участие в работах. Тогда подскажите,если у вас лимит по данным работам,куда нам обратиться?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 207С от 24.03.2025 года, с просьбой выявить и устранить причину неприятного запаха, сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №1 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Дом №1 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». По условиям договора управления МКД № 10/ЦПД-2025 от 23.12.2024г. проводятся дератизационные мероприятия (регулирование численности грызунов, имеющих эпидемиологическое значение, путем устранения и (или) уменьшения вредного воздействия их на человека). Работы по дератизации мест общего пользования проводятся 1 раз в месяц.
Инженерами производственно – технического отдела ООО «Талнахбыт» было проведено обследование жилого помещения № 38, д. № 1 по ул. Рудная на предмет зловонного запаха.
01.04.2025г. были выполнены работы по вскрытию напольного покрытия в Вашем присутствии. При вскрытии напольного покрытия – сторонних предметов, животных, а также зловонного запаха не зафиксировано.
Дополнительно сообщаю, что жители многоквартирного дома обязаны поддерживать места общего пользования в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Оксана
Почему не получается зарегистрироваться .... какой идиот вам программу делал. Поменялась электронная почта не могу зарегистрироваться.. и не надо писать мне всякую фигню везде регистрируется а у вас не подключено то одно у меня то другое как вы пишите. Может специалиста который вам программы делает выгнать пора...уже не первый раз на это все жалуются...делайте выводы не держите дармоедов выгоняйте их и набирайте более компетентных людей
Ответ
Здравствуйте, сайт разработан компанией Мегагрупп.ру. Компания работает с 1997 года и входит в топ-5 веб-студий России. Работоспособность сайта проверена годами и более чем 3000 зарегистрированными пользователями, у которых не возникают проблемы с регистрацией сайта. В вашем случае может быть много факторов которые повлияли на невозможность регистрации, устаревший браузер, накопление ошибок кеш-браузера, и т.д. Если Вы достаточно компетентный человек в сфере разработки, внедрения и сопровождения сайтов то приглашаем Вас на собеседование, портфолио работ приветствуется.
Оксана
У меня поменялась электронная почта, не могу зарегистрироваться и передать показания счётчиков...сбрасывает данные
Ответ
Здравствуйте, для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Андрей
Добрый день! По адресу: ул. Рудная 17, 2 корпус, 1 подъезд, во входном тамбуре установлена новая домофонная дверь. В результате дверной проем оказался заужен (менее 60 см) и занести или вынести крупногабаритную бытовую технику (холодильники, плиты и т.д.) не представляется возможным. Мне кажется эту ситуацию нужно исправлять уже сейчас, пока не установлен домофон.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО "Талнахбыт" вх. № 192С от 17.03.2025г. сообщаю:
На основании решения, принятого собственниками на внеочередном общем собрании (протокол № 2023/Р17-1 от 08.11.2023), в многоквартирном доме № 17, расположенном по ул. Рудная, была произведена замена дверей с запирающим устройством старого образца на новые двери (умный домофон), в количестве восьми штук (1-8 подъезды).
Для уменьшения/предотвращения проникновения посторонних лиц на площадку пригласительного марша, где расположен тепловой пункт, канализационный трубопровод, а также в целях минимизации рисков вандализма и посещения теплого тамбура несовершеннолетними (близость дома к школе) было принято решение установить дверной блок с запирающим устройством во втором тамбуре.
Учитывая нормы и требования к входным дверям , в подъезд была установлена дверь, состоящая из двух полотен. Размеры проёма активного полотна h – 1 950 мм, b – 630 мм, размеры проёма малого полотна h – 1 950 мм, b – 280 мм. При открытии обеих створок ширина проёма составляет 910 мм (створки обе открываются). При этом ширина проёма первой входной двери в подъезд составляет 870 мм, что на 40 мм меньше полной ширины проёма домофонной двери, а дверной проем лифта 630 мм, при этом ширина стандартной детской коляски 580-620 мм. Из чего можно сделать вывод, что детская коляска спокойно вмещается в дверной проем тамбурной двери даже без дополнительного открывания малого полотна.
Учитывая вышеизложенное, ширина проёма с учетом возможности открыть обе створки двери является достаточной для эксплуатации и прохода людей, а также проноса крупногабаритных предметов.
Любовь
Добрый день. У меня закончился срок проверки счётчика горячей воды. Куда надо обратиться по данному вопросу?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 184С от 17.03.2025г., сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 11 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
Сергей
Здравствуйте по Енисейской30 первый подъезд образовалась снежная шапка которая уже опасно свисает над корнизом балкона последнего этажа возможно ли ее убрать.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 183С от 17.03.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по очистке балконного карниза на девятом этаже от снежного нависания.
Дмитрий
Здравствуйте. Подскажите, можно ли починить карман мусоропровода по улице новая, 19, 3й подъезд между 7 - 6 этажами?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 185С от 17.03.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 19 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по ремонту люка на мусорном стволе.
Оксана
Здравствуйте!
Просьба повесить пружину на входную деревянную дверь в 5 подъезде по ул. Энтузиастов, д. 1.
Из-за открытой двери на полу намерзает снег, лёд - скользко. Спасибо.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 180С от 13.03.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по ремонту тамбурной двери и установке пружин.
Олеся
Добрый день! Прошу предоставить график уборки подъезда по адресу ул.Енисейская Д.28 3 подъезд, с июля месяца не разу не проводилась влажная уборка, каждый день проверяю , ничего не меняется.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 179С от 13.03.2025г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д.28, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 17.03.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены. Мытье Вашего подъезда было выполнено 25.10.2024г., 27.01.2025г., о чем имеются акты с подписями жильцов дома. Следующее мытье подъезда запланировано на 25.04.2025г.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 7.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
25.03.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование лифта на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 27.03.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены. Мытье Вашего подъезда было выполнено 10.01.2025г., о чем имеются акты с подписями жильцов дома. 26.03.2025г. была проведена дополнительная влажная уборка мест общего пользования.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №1 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Дом №1 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». По условиям договора управления МКД № 10/ЦПД-2025 от 23.12.2024г. проводятся дератизационные мероприятия (регулирование численности грызунов, имеющих эпидемиологическое значение, путем устранения и (или) уменьшения вредного воздействия их на человека). Работы по дератизации мест общего пользования проводятся 1 раз в месяц.
Инженерами производственно – технического отдела ООО «Талнахбыт» было проведено обследование жилого помещения № 38, д. № 1 по ул. Рудная на предмет зловонного запаха.
01.04.2025г. были выполнены работы по вскрытию напольного покрытия в Вашем присутствии. При вскрытии напольного покрытия – сторонних предметов, животных, а также зловонного запаха не зафиксировано.
Дополнительно сообщаю, что жители многоквартирного дома обязаны поддерживать места общего пользования в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
На основании решения, принятого собственниками на внеочередном общем собрании (протокол № 2023/Р17-1 от 08.11.2023), в многоквартирном доме № 17, расположенном по ул. Рудная, была произведена замена дверей с запирающим устройством старого образца на новые двери (умный домофон), в количестве восьми штук (1-8 подъезды).
Для уменьшения/предотвращения проникновения посторонних лиц на площадку пригласительного марша, где расположен тепловой пункт, канализационный трубопровод, а также в целях минимизации рисков вандализма и посещения теплого тамбура несовершеннолетними (близость дома к школе) было принято решение установить дверной блок с запирающим устройством во втором тамбуре.
Учитывая нормы и требования к входным дверям , в подъезд была установлена дверь, состоящая из двух полотен. Размеры проёма активного полотна h – 1 950 мм, b – 630 мм, размеры проёма малого полотна h – 1 950 мм, b – 280 мм. При открытии обеих створок ширина проёма составляет 910 мм (створки обе открываются). При этом ширина проёма первой входной двери в подъезд составляет 870 мм, что на 40 мм меньше полной ширины проёма домофонной двери, а дверной проем лифта 630 мм, при этом ширина стандартной детской коляски 580-620 мм. Из чего можно сделать вывод, что детская коляска спокойно вмещается в дверной проем тамбурной двери даже без дополнительного открывания малого полотна.
Учитывая вышеизложенное, ширина проёма с учетом возможности открыть обе створки двери является достаточной для эксплуатации и прохода людей, а также проноса крупногабаритных предметов.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 11 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по очистке балконного карниза на девятом этаже от снежного нависания.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 19 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по ремонту люка на мусорном стволе.
Просьба повесить пружину на входную деревянную дверь в 5 подъезде по ул. Энтузиастов, д. 1.
Из-за открытой двери на полу намерзает снег, лёд - скользко. Спасибо.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по ремонту тамбурной двери и установке пружин.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д.28, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 17.03.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены. Мытье Вашего подъезда было выполнено 25.10.2024г., 27.01.2025г., о чем имеются акты с подписями жильцов дома. Следующее мытье подъезда запланировано на 25.04.2025г.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.