График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Екатерина
Во сколько дадут горячию воду в талнахе по улице космонавтов
Ответ
Добрый день, Космонавтов не обслуживается ООО "Талнахбыт". Ваш дом обслуживает УК ООО "СеверныйБыт".
Ольга
Здравствуйте, перестал работать ключ от 1 подъезда Первопроходцев 12. Как быть, куда обращаться?
Ответ
Добрый день! Рекомендуем обратитьтся по телефону 36-56-78
Диана
Когда дадут горячую воду в Талнахе?
Ответ
Добрый вечер! с 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. В связи с проведением промывки и гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей УТВГС АО «НТЭК» и МУП «КОС», в районе Талнах была прекращена подача горячего водоснабжения. На данный момент информации о возобновлении подачи горячего водоснабжения в адрес ООО "Талнахбыт" не поступало.
Таулан Борисович
Как мне добавить вторую квартиру ,в личном кабинете
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Андрей
Добрый день, подскажите какая домофоная служба обслуживает домофон на енисейская 7 ,1 подъезд. Домофон перестал открывать дверь от кода и ключа. А номер службы не знаем.
Ответ
Добрый день, телефон диспетчера домофонной службы 36-56-78.
Ольга
Здравствуйте. Почему не убирается мусор с газонов? Рудная 45, 2 корпус. Вход на детскую площадку просто завален. Или нужно ждать субботник 2025 года?
Ответ
Уважаемая Ольга Геннадьевна!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 593С от 21.08.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов в р-не Талнах, г. Норильска. Придомовая территория МКД №45 по ул. Рудная в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» определена условиями договоров управления и кадастровым паспортом.
В составе общего имущества Вашего дома по условиям договора управления детской площадки на придомовой территории нет, равно как и газонов, ООО «Талнахбыт» не обслуживает ни одну площадку в р-не Талнах, г.Норильска.
Менеджером по качеству уборки 21.08.2024 г. проведен осмотр придомовой территории дома №45 по ул.Рудная, придомовая территория убрана надлежащим образом.
Не смотря на отсутствие обязанности по уборке газонов и детской площадки, специалистом ООО «Талнахбыт» также осмотрены данные объекты, мусор на которых не обнаружен, имеется фотофиксация.
При обнаружении мусора на газонах и детских площадках рекомендую обращаться в Талнахское территориальное управление Администрации г. Норильска
Оксана
Здравствуйте!
Больше недели на улице слышится шум льющейся воды под домом № 1, ул. Энтузиастов, около 5 подъезда. Просьба проверить всё ли в порядке.
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх. №591С от 20.08.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
После поступившего от Вас обращения специалистами аварийно-диспетчерской службы ООО «Талнахбыт» осмотрено техническое подполье под Вашим домом на предмет установления причины течи, выявлена неисправность канализационного трубопровода, данная неисправность устранена.
Благодарю Вас за неравнодушное отношение к своему дому.
В целях минимизации сроков устранения аварийных ситуации, в том числе и течи в технических подпольях в случае ее обнаружения, прошу Вас обращаться в аварийно-диспетчерскую службы по тел.405-112 доб.100 или 44-50-89 (круглосуточно).
Ирина
Не передаются данные по электроэнергии?
21120
Ответ
Уважаемая Ирина!

В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» от 19.08.2024 г., сообщаю следующее:
Снятие контрольных показаний по индивидуальным приборам учета электрической энергии расположенных вне жилых помещений МКД, обслуживаемых ООО «Талнахбыт» производится ежемесячно, согласно представленных РСО АО «НТЭК» графиков, где отражается дата проведения проверок и снятие контрольных показаний ИПУ.
По Вашему адресу, контрольные показания не были сняты в течение 2-х месяцев, т.к. не было доступа в помещение, где расположен индивидуальный прибор учета потребления электрической энергии.
В целях своевременного и правильного начисления платы за электрическую энергию достаточно ежемесячно передавать показания ИПУ с 13 до 19 числа по тел.405-112 доб.205,301,302, а также квартиросъемщик обязан предоставить доступ в места общего пользования и к инженерным коммуникациям, оборудованию, для осмотра и в случае с ИПУ снятия контрольных показаний.
Показания, указанные в Вашем заявлении приняты энергосбыт ООО «Талнахбыт».
Александр
Добрый день. Прошу закрыть электрощит на 2 этаже по адресу Рудная д. 39, 1 корпус. Постоянно открыт, кто там лазиет непонятно и отследить не получается.
Ответ
Уважаемый Александр!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 582С от 19.08.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
20.08.2024 г. электрощит был закрыт электромонтером УЭСиЭМКД.
Для оперативного реагирования на жалобы в ООО «Талнахбыт» работает отдел по приему заявок контактный телефон 405-112 доб.102
Алексей
Как добавить в личный кабинет ещё один адрес для передачи показаний счетчиков ?
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00