Здравствуйте! 25 октября я предоставил акт поверки счетчиков воды ( счетчик холодной воды -2штуки, счетчик горячей воды -1штука). У меня приняли соответствующее заявление и предложили время 12-00 28 октября для проверки пломб контролером. Я сказал, что в это время я не могу. Другого времени мне не предложили и до настоящего времени никто не перезвонил, чтобы решить этот вопрос. Если существует такое требование, что после проверки счетчиков необходима проверка пломб контролером, почему до настоящего времени это не сделано.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» № 819С от 30.10.2024 г., сообщаем следующее:
08.11.2024 года, в 17 час. 35 мин, специалистом службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» будет выполнено опломбирование индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 65.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 817С от 30.10.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
30.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
30.10.2024г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов д. № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Роман
Рудная 39 корпус 1 порыв водопровода более недели, сегодня 29.10.24 приехал погрузчик убрал лёд, но к вечеру опять каток и вода пробивается вниз по тротуару по ул. Рудной
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ № 810С от 28.10.2024г., 818С от 30.10.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
Роман
Здравствуйте, возле Рудной 39 корпус 1 в районе лестницы похоже порыв водопровода, с выходных утечка воды превращается в лёд, количество льда увеличивается
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ № 810С от 28.10.2024г., 818С от 30.10.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
Оксана
Здравствуйте!
Дворник не чистит подход к крыльцу 5-го подъезда по ул. Энтузиастов, д. 1.
Там постоянно лежат куски срезанного снега, узкий и неудобный вход на крыльцо. Снег с лестницы сбрасывается вниз, образует горки и загромождает проход.
К примеру, на ул. Енисейская, д. 2 снег от лестниц хорошо убран. Но около крылец нашего дома, всегда всё в снежных буграх, скользко и травмоопасно.
Просьба принять меры и чистить не только лестницу в подъезд, но вход на крыльцо.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 797С от 24.10.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1.
24.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование придомовой территории многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 16. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 26.10.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Оксана
Пожалуйста, подскажите, где можно ознакомиться со стоимостью платных услуг? На сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Общая информация» не вижу «Перечня платных услуг».
Ответ
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№793С от 24.10.2024 г., сообщаю следующее:
С учетом набора специалистов рабочих профессии в группу компании ПАО «ГМК Норильский никель» усматривается тенденция существенного «кадрового голода» в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в связи, с чем в настоящее время платные услуги ООО «Талнахбыт» не оказывает.
Для более предметного ответа на Ваш вопрос, прошу уточнить какую именно услугу Вы хотите получить платно.
Любовь
Здравствуйте!
Первопроходцев 9, 3 подъезд, между 3 и 4 этажом в мусоропроводной трубе дыра и мусор, который выкидывают с верхних этажей, периодически вылетает с этой трубы на лестничный пролёт. Просим устранить эту проблему
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ГИС ЖКХ вх.№ 790С от 23.10.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по ремонту хомута на мусорном стволе.
Богдан
Здравствуйте. Купил квартиру в 2010г по адресу новая 17.стояли алюминиевые радиаторы отопления. Сейчас аварийщики мне угрожают предписанием и требуют чтобы я заплатил в талнахбыт за замену алюминевых радиаторов на медные по всей квартире. За каждую батарею 27т.По чему я должен всё менять за свой счёт?
Ответ
Добрый день! 23.10.2024г. при личном визите в ООО "Талнахбыт" Вам было дано полное разъяснение по данному вопросу.
Оксана
Добрый день! Как можно произвести поверку счетчика?
Ответ
Добрый день! По истечению межповерочного интервала собственник помещения в многоквартирном доме обязан заменить ИПУ или провести поверку ранее установленного прибора учета. В случае истечения межповерочного интервала поверки ИПУ, прибор считается вышедшим из строя.
Период для поверки зависит от типа водомера и его производителя. При этом все производители учетных приборов руководствуются инструкцией ЛГФИ.407223.003 МИ. Устройства, ИПУ по ГВС выпущенные после 2015 года, должны поверяться раз в 6 лет, как и счетчики ХВС. Поэтому колебание межповерочный сроков зависит от года выпуска устройства.Индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) считается вышедшим из строя, в том числе и в связи с истечением межповерочного интервала поверки.
Действия потребителя при окончании срока поверки ИПУ:
-потребитель обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент окончания срока поверки;
- поверить прибор учета силами подрядной организации, оказывающей данный вид услуг, либо заменить его в течение 30 дней со дня окончания срока поверки;
-демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются силами потребителя, силами третьих лиц - подрядной организации, либо в порядке оказания платных услуг ООО «Талнахбыт» (Со стоимостью платных услуг можно ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Общая информация»- «Перечень платных услуг».)
- после монтажа ИПУ потребитель обязан предоставить фото или копии паспортов приборов учета и фото показаний старых приборов учета на дату их замены в кабинет №305 д.№16 по ул. Первопроходцев, для согласования даты для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении.
Для опломбировки ИПУ Вы можете обратиться по телефону 89131613053
Марина
Добрый день! Когда установят домофон по адресу: ул. Первопроходцев д. 1, 2 подъезд? Наступила зима, в подъезде начали гадить, вонь стоит ужасная (между 3 и 2 этажом)…
Ответ
Уважаемая Марина Сергеевна!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№774С от 21.10.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Собственниками 11.10.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, принято решение об установке в 2024 г. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве шести штук (1, 2, 3, 4, 5, 6 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 12 (двенадцать) камер - далее оборудование), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 1 по ул. Первопроходцев, г. Норильск.
В настоящее время, ввиду изменения сроков изготовления указанных дверей заводом – изготовителем и смещения сроков доставки до г.Норильска, подрядной организацией ИП Кривоножко Р.С. был изменен плановый период установки указанных дверей на первый квартал 2025 г.
Дополнительно сообщаю, что менеджером за качеством уборки ООО «Талнахбыт» будет усилен контроль за выполнением работ подрядчиком по уборке подъезда с целью создания благоприятных условий проживания
08.11.2024 года, в 17 час. 35 мин, специалистом службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» будет выполнено опломбирование индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 65.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
30.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
30.10.2024г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов д. № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
Дворник не чистит подход к крыльцу 5-го подъезда по ул. Энтузиастов, д. 1.
Там постоянно лежат куски срезанного снега, узкий и неудобный вход на крыльцо. Снег с лестницы сбрасывается вниз, образует горки и загромождает проход.
К примеру, на ул. Енисейская, д. 2 снег от лестниц хорошо убран. Но около крылец нашего дома, всегда всё в снежных буграх, скользко и травмоопасно.
Просьба принять меры и чистить не только лестницу в подъезд, но вход на крыльцо.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1.
24.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование придомовой территории многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 16. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 26.10.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№793С от 24.10.2024 г., сообщаю следующее:
С учетом набора специалистов рабочих профессии в группу компании ПАО «ГМК Норильский никель» усматривается тенденция существенного «кадрового голода» в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в связи, с чем в настоящее время платные услуги ООО «Талнахбыт» не оказывает.
Для более предметного ответа на Ваш вопрос, прошу уточнить какую именно услугу Вы хотите получить платно.
Первопроходцев 9, 3 подъезд, между 3 и 4 этажом в мусоропроводной трубе дыра и мусор, который выкидывают с верхних этажей, периодически вылетает с этой трубы на лестничный пролёт. Просим устранить эту проблему
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по ремонту хомута на мусорном стволе.
Период для поверки зависит от типа водомера и его производителя. При этом все производители учетных приборов руководствуются инструкцией ЛГФИ.407223.003 МИ. Устройства, ИПУ по ГВС выпущенные после 2015 года, должны поверяться раз в 6 лет, как и счетчики ХВС. Поэтому колебание межповерочный сроков зависит от года выпуска устройства.Индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) считается вышедшим из строя, в том числе и в связи с истечением межповерочного интервала поверки.
Действия потребителя при окончании срока поверки ИПУ:
-потребитель обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент окончания срока поверки;
- поверить прибор учета силами подрядной организации, оказывающей данный вид услуг, либо заменить его в течение 30 дней со дня окончания срока поверки;
-демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются силами потребителя, силами третьих лиц - подрядной организации, либо в порядке оказания платных услуг ООО «Талнахбыт» (Со стоимостью платных услуг можно ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Общая информация»- «Перечень платных услуг».)
- после монтажа ИПУ потребитель обязан предоставить фото или копии паспортов приборов учета и фото показаний старых приборов учета на дату их замены в кабинет №305 д.№16 по ул. Первопроходцев, для согласования даты для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении.
Для опломбировки ИПУ Вы можете обратиться по телефону 89131613053
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№774С от 21.10.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Собственниками 11.10.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, принято решение об установке в 2024 г. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве шести штук (1, 2, 3, 4, 5, 6 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 12 (двенадцать) камер - далее оборудование), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 1 по ул. Первопроходцев, г. Норильск.
В настоящее время, ввиду изменения сроков изготовления указанных дверей заводом – изготовителем и смещения сроков доставки до г.Норильска, подрядной организацией ИП Кривоножко Р.С. был изменен плановый период установки указанных дверей на первый квартал 2025 г.
Дополнительно сообщаю, что менеджером за качеством уборки ООО «Талнахбыт» будет усилен контроль за выполнением работ подрядчиком по уборке подъезда с целью создания благоприятных условий проживания