График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Гуринов Андрей Григорьевич
Почему каждый месяц 13 числа мой аккаунт заблокирован что приносит проблемы с передачей данных счётчиков?
Ответ
Здравствуйте, ваша учетная запись действительна и не заблокирована. Если возникают проблемы со входом на сайт, ознакомьтесь с инструкциями в разделе часто задаваемые вопросы.
Любовь
Здравствуйте.
По адресу Первопроходцев 9, 3 подъезд очень исписан первый и второй этаж. Понимаю, что школа рядом. Есть ли возможность закрасить стены?
И планируется ли замена ужасных и очень опасных перил на уличной лестнице?
Ответ
Уважаемая Любовь!

В ответ на Ваше заявление вх.№17С от 11.01.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9 по ул.Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Ремонт подъезда № 3 дома №9 по ул.Первопроходцев производился в 2018 г.
14.01.2022 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» проведен осмотр подъезда №3 дома №9 по ул.Первопроходцев. При осмотре технического состояния подъезда № 3 установлено, разрушений плит перекрытий, стеновых панелей не обнаружено. Окрасочный слой стеновых панелей не шелушится. Вследствие пренебрежительного отношения отдельных жильцов, а иногда и случайно зашедших в подъезд лиц, к общему имуществу дома на стеновых панелях с 1 по 7 этажи обнаружены надписи и рисунки.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... п.41. собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Надписи и рисунки в подъезде №3 дома №9 по ул.Первопроходцев силами ОСУ будут закрашены в летний период 2022 года.
Перила на крыльца под.№3 в удовлетворительном состоянии замены или ремонта не требуют.

В дополнение к ранее данному ответу на Ваше заявление, вх. № 17С от 11.01.2022 года, сообщаю:
18.01.2022г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по окрашиванию стен от надписей и рисунков в подъезде №3 дома № 9 по ул. Первопроходцев.
Роман
Добрый день! Вышли из строя конфорки на электроплите (плиту не меняли). Возможна ли замена конфорок Вашей организацией? Енисейская, 7-10
Ответ
Роман, добрый день, согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
(ред. от 29.06.2020)
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определены границы ответственности управляющей организации. Электрическая плита не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Стефан
Являюсь ответственным квартиросъёмщиком по адресу Рудная 45-106. На протяжении 2021 года неоднократно, более 10 раз вызвал ваших сотрудников аварийной службы, так как регулярно не греет «змеевик» полотенцесушитель в ванной. Принятые по приезду меры ваших сотрудников не имеют никакого действия. Полотенцсушитель постоянно холодный, ввиду чего приходится включать в ванной электрообогреватель, что ведёт к дополнительным затратам на электроэнергию.
Прошу принять срочно Действенные меры, иначе буду вынужден обращаться в контролирующие и надзорные органы.
Ответ
Уважаемый Стефан!

В ответ на Ваше заявление вх.№6С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
13.01.2022 г. специалисты СТУ№4 ООО «Талнахбыт» произвели работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе системы отопления (полотенцесушителя) в ванной комнате Вашей квартиры. Согласно расписки с Вашей подписью, данный трубопровод греет, соответствует температурному режиму, претензий у Вас нет.
Елена
Добрый день. Енисейская, 28 кв.32. Почему из вытяжки на кухне воздух не всасывает в вытяжку как должно быть, а наоборот задувает вместе со снегом? Как разрешить эту проблему..
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше заявление вх.№8С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
14.01.2022 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» со стороны кровли проведены работы по восстановлению вентиляции квартиры №32 дома №28 по ул. Енисейская. На чердачном помещении осмотрена изоляции канализационного трубопровода, на момент осмотра изоляция в целостности.
После проведенных ОСУ ООО «Талнахбыт» восстановительных работ на кровле Вам необходимо в течение месяца следить за потоком воздуха в вентиляционной шахте.
Оксана
В связи с ремонтами работ надо опломбировать холодную воду . Дудинская 1 кв.166. Номер телефона 89025503750
Ответ
Дом Дудинская 1 не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Диана
Здравствуйте, прошу Вас решить проблему живущих на 9-ом и техническом этаже голубей. Изгадили весь подъезд, очень сильно шумят, в довесок, они переносчики различных заболеваний и инфекций. Первопроходцев 13, 3 подъезд.
Ответ
Уважаемая Диана!

В ответ на Ваши обращения на электронную почту и сайт ООО «Талнахбыт» вх.№983С от 28.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Специалистами ОСУ ООО «Талнахбыт» 29.12.2021 г. проведено обследование подъезда №3 Вашего дома на предмет наличия голубей на 9-м этаже. По результатам обследования установлено, что в подъезде голубей нет, при осмотре чердачного помещения были обнаружены 3 голубя и выпущены на улицу, двери в чердачные помещения и выходы на кровлю закрыты на замки.
Анастасия
Добрый день. Когда будет запущен лифт в эксплуатацию по адресу Рудная д 19 корпус 2 подъезд 1? Дата запуска была 15.12.2021
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 976С от 27.12.2021г. сообщаю:
Многоквартирный дом №19 по ул. Рудная расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Работы по замене лифтового оборудования отнесены к работам по капитальному ремонту и производятся Региональным фондом капитального ремонта Красноярского края.
01.07.2021 г. Региональный фонд капитального ремонта Красноярского края уведомил ООО «Талнахбыт» о заключенном договоре №110-КР на производство работ по замене лифтового оборудования с АО «Щербинский лифтостроительный завод».
Оборудование по Вашему адресу смонтировано в полном объеме. В настоящий момент документы для освидетельствования управлением Ростехнадзора лифтового оборудования находятся в АО «Щербинский лифтостроительный завод» на завершающей стадии формирования.
20.12.2021г. в Ростехнадзор были направлены необходимые документы о вводе лифта в эксплуатацию.
Лифт будет введен в эксплуатацию после освидетельствования управлением Ростехнадзора и последующего получения полиса страхования опасного объекта.
Ольга
Здравствуйте! Рудная 45, 2 корпус, 2 подъезд. Невозможно пользоваться горячей водой из за очень слабого давления. Эта программа у нас возникает постоянно. В сантехучастке отвечают, что такое давление выдает МУП КОС. Куда нам ещё обращаться?
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше заявление вх.№977С от 27.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №45 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера СТУ №4 от 18.01.2022 г. специалистами указанного СТУ проведены работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе ГВС в Вашем жилом помещении, а также отсекающего вентиля на полотенцесушителе в квартире №111. Давление горячего водоснабжения стало больше.
Согласно представленной мастером СТУ №4 ООО «Талнахбыт» расписки у Вас претензий к давлению ГВС нет.
Татьяна
1) Вторая половина декабря давно уже наступила,когда включат лифты???
Рудная 17 к .2 подъезд 1
2)В нашем подъезде около месяца отсутствует отопление ,именно в ПОДЪЕЗДЕ!На 1 этаже уже течь образовалась,теперь замерзает,так же в квартире постоянно шумят (круглосуточно)трубы.Прошу разобраться и устранить.
Рудная 17,к.2,подъезд 1,кв 107
Ответ
Уважаемая Татьяна!

В ответ на Ваши заявления вх.№987С от 27.12.2021 г, вх. № 986С от 29.12.2021 года, вх.№9С от 04.01.2022, зарегистрирован 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
В связи с окончанием работ по капитальному ремонту лифтового оборудования, после подписания специалистом Енисейского управления Ростехнадзора акта №08/579/2021 от 30.12.2021 г. ввода лифта в эксплуатацию, лифт в Вашем подъезде был подключен.
Специалистами СТУ №4 ООО «Талнахбыт» 06.01.2022 г. работа системы отопления в Вашем подъезде восстановлена.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00