График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Виктория
Добрый день. Где открывать лицевой счёт, после покупки квартиры? И какие документы нужны?
Ответ
Уважаемая Виктория!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 305С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее
Вам необходимо подать в паспортный стол ООО «Талнахбыт» сведения о смене собственника. Для внесения изменений необходимо представить сотруднику паспортного стола копии и оригиналы документов (документ, удостоверяющий личность, документ подтверждающий право собственности). Специалисты ООО «Талнахбыт» услуги по копированию документов не предоставляют.
Анна
Добрый день. Как подать заявку, что за делали швы, очень сильно продувает.
Ответ
Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 303С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
Для подачи заявки на герметизацию межпанельных швов, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), также Вы можете подать заявление на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Ольга
Добрый день. По адресу Первопроходцев 12, 1 подъезд забит мусоропровод, уже три дня, реакции управляющей компании нет.
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 304С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
16.11.2020 года, забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. № 12, подъезд № 1 не обнаружен.
Валентина
Добрый день! Из за пандемии не смогла вернуться в Норильск в октябре месяце и буду находиться здесь ещё 3-4 месяца. Раньше я могла позвонить по телефону и передать свои показания, а сегодня этот телефон молчит. Я не помню свои последние показания. Как мне связаться с ними, чтобы получить их ( показания воды).
Ответ
Уважаемая Валентина!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 302С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12 добавочный 6202; на сайте: http://talnahbyt.ru; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
Лариса Ивановна
Добрый день.Нахожусь в другом городе,прийти в У не могу,так как нахожусь в Нижнем Новгороде,у меня в платежке переплата как сделать перерасчет?
Ответ
Уважаемая Лариса!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 296С от 12.11.2020 г., сообщаем следующее:
Для зачисления образовавшейся переплаты за жилищно-коммунальные услуги в счёт последующей квартплаты, Вам необходимо написать заявление. Заявление Вы можете подать в электронном виде на почту ООО «Талнахбыт» - talnahbyt@mail.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Анастасия
Зарегистрировалась в личный кабинет, но войти в него не могу!!! Почему???
Ответ
Уважаемая Анастасия!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 293С от 09.11.2020 г., сообщаем следующее:
Регистрация на сайте проходит модерацию и может занимать некоторое время. После внесения необходимых изменений Вы получаете доступ к Личному кабинету.
Анастасия
Здравствуйте! Как через этот сайт можно оплатить квартплату и коммунальные платежи за месяц?
Ответ
Уважаемая Анастасия!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 292С от 09.11.2020 г., сообщаем следующее:
Рекомендуем Вам пройти регистрацию на сайте и получить доступ в Личный кабинет, при помощи которого Вы сможете оплачивать жилищно-коммунальные услуги ООО «Талнахбыт».
Ольга
Добрый день ! Сегодня пришла квитанция с космической суммой о задолженности ! И учтена оплата 8 сентября! А как же оплата в октябре 9 числа ? И в сентябре было произведено три оплаты а засчитали только одну ! Почему ??? Чеки онлайн сохранённы.
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 291С от 07.11.2020 г., сообщаем следующее:
По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерию по квартирной плате ООО «Талнахбыт» (номер телефона: 405-112 доб. 6200).
Надежда
Здравствуйте. 22 октября мы получили письмо от Энергосбыта, в котором говорится, что совместно со специалистами Талнахбыта начали выяснять, почему по Рудной 47 течёт грязная горячая вода. Сегодня 3, хотелось бы узнать, нашли ли причину и когда ждать улучшения качества горячей воды?
Ответ
Уважаемая Надежда!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 290С от 03.11.2020 г., сообщаем следующее:
Горячее водоснабжение в р-не Талнах осуществляется по «открытой» схеме, т.е. теплоноситель для нужд горячего водоснабжения отбирается непосредственно из системы отопления. Водоподготовку теплоносителя расходуемого также на нужды горячего водоснабжения осуществляет ресурсоснабжающая компания АО «НТЭК», к её магистральным трубопроводам систем отопления подключено множество производственных объектов, объектов промышленных площадок ПАО ГМК «Норильский никель» и других потребителей тепловой энергии. Любые переключения, изменения режимов работы, или проведение ремонтных работ производимых на этих объектах могут влиять на качество горячей воды путём поднятия в воду осевших механических примесей.
ООО «Талнахбыт» поставляет жильцам только тот ресурс, который получает от ресурсоснабжающей организации.
В настоящее время проводятся мероприятия, направленные на выявление и устранение причин ухудшения качества горячей воды.
Бекмурза
Здравствуйте, по ул. Маслова 3 в квартире батареи холодные, почему так
Ответ
Уважаемый Бекмурза!
Адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Маслова, д. 3, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Просим направить запрос по вышеуказанному дому в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00