Здравствуйте!
На прошлой неделе я оставляла здесь заявку на установку пружин на двери, замену ламп на площадке 2-го этажа по ул. Энтузиастов, д. 1. (5 подъезд).
Всё сделали, спасибо. Но в который раз вызывает недоумение то, что свет на площадке отключается одновременно с уличными фонарями. Непонятно какая между ними связь, но днём в подъезде по-прежнему темно! Свет включается только вечером. Прошу это исправить.
И не планируется ли установка ламп реагирующих на движение (такие как на 1 эт.) и на другие этажи, в частности, на 2-ой?
Ответ
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше заявление вх.№549С от 05.09.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства, в том числе реализуя обязанности по Федеральному закону от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
В целях реализации Программы энергосбережения по федеральному закону указанному выше, лампы, которые расположены над поэтажными щитами, включаются и отключаются вместе с наружным освещением, постоянно функционирует только лампа, установленная на посадочной площадке перед лифтом, которая и освещает каждый этаж подъезда.
Дополнительно сообщаю, что по Программе энергосбережения Ваш подъезд поставлен в план на 2023 г. по замене ламп на светодиодные светильники с датчиком движения.
Елена
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, сегодня уже 02.09.2022г., в Талнахе было запущено отопление в квартирах, а по адресу Рудная 35 корпус 2, подъезд 5, по которому я проживаю, до сих пор нет отопления. Хотелось бы узнать, ПОЧЕМУ?
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№553С от 05.09.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №35 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Согласно факсограмме АО «НТЭК» вх.377 от 31.08.2022 г. в связи с проведением ремонтных работ на участке трубопровода в период с 10.00 часов 01.09.2022 г. до 12.00 часов 02.09.2022 г. был веден режим ограничения подачи тепловой энергии, в том числе на многоквартирный дом №35 по ул. Рудная. После проведенных работ на центральном трубопроводе подачи тепловой энергии были пониженные параметры. 05.09.2022 г. силами СТУ №4 ООО «Талнахбыт» был подключен насос, после чего в многоквартирном доме №35 по ул. Рудная восстановлена работа системы теплоснабжения.
Сабира
Уважаемая администрация УК Талнах Быт.
Произведите уборку и мытьё стен и полов по Новой 19/4 под.
6 лет проживаю в данном доме, ни разу ни видела уборщиков, про мытьё которое как Вы сообщаете раз в год, да даже раз в год не моется ничего.Деньги платим хорошие, начтите работать.
И не надо мне в ответе кидать номера подр. организации или менеджеров как Вы говорите по уборке (смешно) , я этим не обязана заниматься, все это входит в обязанности УК.
Не будет произведена Уборка , я напишу дальше , в администрацию и УЖКХ.
Надо будет каждый день буду писать
Ответ
Уважаемая Сабира!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№545С от 02.09.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №19 по ул.Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Условиями договора управления определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год, Ваш подъезд вымыт 03.09.2022 года, что подтверждается подписями квартиросъемщиков в акте приемки оказанных услуг. Кроме того, в 2021 году, не смотря на условия договора управления многоквартирным домом, Ваш подъезд был вымыт 30.06.2021 г. и 29.12.2021 г., в связи с чем Ваше заявление о не проведении мытья подъезда №4 дома №19 по ул. Новая не находит своего подтверждения. Тот факт, что Вы не видите в подъезде специалистов подрядной организации, не может означать отсутствие оказания ими услуг по уборке подъезда, так как график их работы в течение рабочего дня не обусловлен определенным временем. Со своей стороны ООО «Талнахбыт» усилит контроль за работой ИП Ниник В.А. в Вашем подъезде.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Кристина
Здравствуйте,хотелось бы узнать,как долго люди будут сидеть без отопления,а именно по ул.енисейской 5-146 нет отопления и так по всему стояку?
Ответ
Уважаемая Кристина!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№544С от 02.09.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно факсограмме АО «НТЭК» вх.377 от 31.08.2022 г. в связи с проведением ремонтных работ на участке трубопровода в период с 10.00 часов 01.09.2022 г. до 12.00 часов 02.09.2022 г. был веден режим ограничения подачи тепловой энергии, в том числе на многоквартирный дом №5 по ул. Енисейская. После проведенных работ на центральном трубопроводе подачи тепловой энергии были пониженные параметры.
В настоящее время согласно справке мастера СТУ№2 ООО «Талнахбыт» (после беседы с Вами в телефонном режиме) система отопления в Вашей квартире работает в режиме.
Ангелина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда включат отопление по рудной 29 корпус 2??? Еще 30 августа обещали включить!!
Ответ
Уважаемая Ангелина!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№543С от 01.09.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №29 по ул.Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Согласно факсограмме АО «НТЭК» вх.377 от 31.08.2022 г. в связи с проведением ремонтных работ на участке трубопровода в период с 10.00 часов 01.09.2022 г. до 12.00 часов 02.09.2022 г. был веден режим ограничения подачи тепловой энергии, в том числе на многоквартирный дом №29 по ул.Рудная.
По состоянию на момент подготовки ответа на Ваше обращение, отопление по Вашему адресу работает в режиме.
В целях более детального определения причин отсутствия отопления по Вашему дому, прошу уточнить номер квартиры в доме №29 по ул.Рудная.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
Андрей
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, когда по адресу ул. Рудная, д.29, 1 корпус, 3 подъезд будет заменена деревянная дверь ведущая из тамбура в подъезд? Дверь сгнила уже года 4 назад, приходят слесаря, кое как её починят а она через неделю опять отваливается. Ждёте пока кого нибудь придавит?
Ответ
Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваше заявление вх.№540С от 30.08.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 31.08.2022 г. по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д.29 1 корпус, 3 подъезд проведены работы по замене дверного полотна тамбурной двери.
Антон
Как оформить лицевой счет после приобретения жилья. Какие документы необходимы, куда можно обратиться? Управляющая организация ООО «Талнахбыт».
Ответ
Добрый день, Вам необходимо обратиться в паспортный стол с копиями документов на приобретенную квартиру. После чего бухгалтерией по квартирной плате будет оформлен лицевой счет на Ваше имя.
Поландова Алина Владимировна
Здравствуйте,Енисейская 12 кв.54. Многим уже дали отопление.В нашем доме до сих пор идет замена труб.Когда будет включение отопления?
Ответ
Уважаемая Алина Владимировна!
В ответ на Ваше заявление вх.№539С от 30.08.2022 г. сообщаю следующее:
Согласно Распоряжения Заместителя Главы города Норильска по городскому хозяйству № 5215 от 30.08.2022 г., датой начала отопительного сезона, объявлено 31.08.2022 г.
Ввиду производства капитального ремонта систем тепловодоснабжения с заменой отопительных приборов в доме № 12 по ул. Енисейская, подрядной организацией ООО «Строительное управление 9» в настоящее время ещё планомерно производится монтаж новых трубопроводов и отопительных приборов. Форс-мажорные обстоятельства, связанные с задержкой доставки грузов через речной порт, в связи с маловодностью реки «Енисей», привели к необходимости продления сроков монтажа, согласно заключенного дополнительного соглашения к договору до 30.09.2022 г.
Таким образом, включение отопления в Вашем доме, ориентировочно планируется произвести в период с 20.09.2022 по 30.09.2022 г. Плата за отопление в период его отсутствия взиматься не будет.
Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Оксана
Здравствуйте.
Просьба навесить пружины и закрыть все входящие двери в 5 подъезде по ул. Энтузиастов, д. 1. А также заменить лампочки на площадке 2-го этажа. В подъезде холодно и темно.
Незаметно чтобы осуществлялось ЕЖЕДНЕВНОЕ влажное подметание 2 этажа. Ступени пыльные, уборщица изредка собирает только видимый мусор.
Ответ
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше заявление вх.№536С от 29.08.2022 г. сообщаю следующее:
Согласно справке начальника отдела УЭС и ЭМКД 29.08.2022 г. электромонтерами ООО «Талнахбыт» освещение Вашего подъезда восстановлено.
30.08.2022 г. специалистами ОСУ ООО «Талнахбыт» проведены работы по установке пружин по всем подъездным дверям Вашего дома.
Так же, менеджером по качеству оказываемых услуг по уборке подъездов проведена проверка состояния подъездов дома №1 по ул. Энтузиастов на предмет ежедневной уборки, нарушений не выявлено.
ООО «Талнахбыт» усилен контроль за работой подрядчика ИП Ниник В.А.
В целях конструктивного взаимодействия в части уборки Вашего подъезда, прошу Вас обращаться в рабочее время по телефонам 405-112 доб.305 – менеджер по качеству услуг Татьяна Григорьевна, 405-112 доб.204 начальник ЭиО МКД Екатерина Владимировна.
Егор
Здравствуйте. Имеет ли смысл писать заявление на перерасчет услуг если буду отсутствовать в квартире (отпуск, командировка)? НТЭК тоже в известность поставить? Раньше с одной конторой удобнее было, теперь хоть объявление по ТВ давай. Еще и МУП КОС есть.
Ответ
Уважаемый Егор!
В ответ на Ваше заявление вх.№532С от 26.08.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талгах, г. Норильска. Дом №2 по ул. Енисейская входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Начисление платы по жилищным услугам производится из расчета квадратных метров Вашего жилого помещения, без привязки к фактически проживающим и зарегистрированным в жилом помещении гражданам.
Также на квадратные метры осуществляется начисление платы по коммунальной услуге - отопление.
Начисление платы по горячему, холодному водоснабжению осуществляются в порядке предусмотренном Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". (далее - Постановление).
В соответствии с п.80 Постановления учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
Обязанность по установке индивидуального прибора учета (далее - ИПУ) воды, электроэнергии определена в статье 13 Федерального закона от 23.11.2009г. №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны:
до 1 июля 2012 года - обеспечить оснащение жилых помещений ИПУ воды, электрической энергии, и их ввод в эксплуатацию. ИПУ в Вашем жилом помещении отключены по причине окончание сроков поверки. Начисление платы по данным видам услуг производится по нормативу.
Согласно п. п. 86 - 88, 90, 92, 93 если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке либо если индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета в жилом помещении неисправен и потребитель не исполнил обязанность по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Перерасчет платы по услуге водоотведение с 2017 г. не предусмотрен, так как действующим законодательством установлена обязанность по оборудованию жилого помещения общедомовыми приборами учета потребления горячей и холодной воды, из показаний которых складывается количество потребленной услуги по водоотведению.
Начисление платы по вывозу ТКО осуществляется на зарегистрированных граждан, перерасчет платы по данной услуге возможен при своевременном не позднее, чем 30 календарных дней с момента окончания временного или постоянного отсутствия потребителя.
Учитывая вышеизложенное, перерасчет платы при временном отсутствии, в настоящее время, возможен только по услуге – вывоз ТКО при своевременном обращении с заявлением и подтверждающими документами в ООО «Талнахбыт».
На прошлой неделе я оставляла здесь заявку на установку пружин на двери, замену ламп на площадке 2-го этажа по ул. Энтузиастов, д. 1. (5 подъезд).
Всё сделали, спасибо. Но в который раз вызывает недоумение то, что свет на площадке отключается одновременно с уличными фонарями. Непонятно какая между ними связь, но днём в подъезде по-прежнему темно! Свет включается только вечером. Прошу это исправить.
И не планируется ли установка ламп реагирующих на движение (такие как на 1 эт.) и на другие этажи, в частности, на 2-ой?
В ответ на Ваше заявление вх.№549С от 05.09.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства, в том числе реализуя обязанности по Федеральному закону от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
В целях реализации Программы энергосбережения по федеральному закону указанному выше, лампы, которые расположены над поэтажными щитами, включаются и отключаются вместе с наружным освещением, постоянно функционирует только лампа, установленная на посадочной площадке перед лифтом, которая и освещает каждый этаж подъезда.
Дополнительно сообщаю, что по Программе энергосбережения Ваш подъезд поставлен в план на 2023 г. по замене ламп на светодиодные светильники с датчиком движения.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№553С от 05.09.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №35 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Согласно факсограмме АО «НТЭК» вх.377 от 31.08.2022 г. в связи с проведением ремонтных работ на участке трубопровода в период с 10.00 часов 01.09.2022 г. до 12.00 часов 02.09.2022 г. был веден режим ограничения подачи тепловой энергии, в том числе на многоквартирный дом №35 по ул. Рудная. После проведенных работ на центральном трубопроводе подачи тепловой энергии были пониженные параметры. 05.09.2022 г. силами СТУ №4 ООО «Талнахбыт» был подключен насос, после чего в многоквартирном доме №35 по ул. Рудная восстановлена работа системы теплоснабжения.
Произведите уборку и мытьё стен и полов по Новой 19/4 под.
6 лет проживаю в данном доме, ни разу ни видела уборщиков, про мытьё которое как Вы сообщаете раз в год, да даже раз в год не моется ничего.Деньги платим хорошие, начтите работать.
И не надо мне в ответе кидать номера подр. организации или менеджеров как Вы говорите по уборке (смешно) , я этим не обязана заниматься, все это входит в обязанности УК.
Не будет произведена Уборка , я напишу дальше , в администрацию и УЖКХ.
Надо будет каждый день буду писать
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№545С от 02.09.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №19 по ул.Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Условиями договора управления определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год, Ваш подъезд вымыт 03.09.2022 года, что подтверждается подписями квартиросъемщиков в акте приемки оказанных услуг. Кроме того, в 2021 году, не смотря на условия договора управления многоквартирным домом, Ваш подъезд был вымыт 30.06.2021 г. и 29.12.2021 г., в связи с чем Ваше заявление о не проведении мытья подъезда №4 дома №19 по ул. Новая не находит своего подтверждения. Тот факт, что Вы не видите в подъезде специалистов подрядной организации, не может означать отсутствие оказания ими услуг по уборке подъезда, так как график их работы в течение рабочего дня не обусловлен определенным временем. Со своей стороны ООО «Талнахбыт» усилит контроль за работой ИП Ниник В.А. в Вашем подъезде.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№544С от 02.09.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно факсограмме АО «НТЭК» вх.377 от 31.08.2022 г. в связи с проведением ремонтных работ на участке трубопровода в период с 10.00 часов 01.09.2022 г. до 12.00 часов 02.09.2022 г. был веден режим ограничения подачи тепловой энергии, в том числе на многоквартирный дом №5 по ул. Енисейская. После проведенных работ на центральном трубопроводе подачи тепловой энергии были пониженные параметры.
В настоящее время согласно справке мастера СТУ№2 ООО «Талнахбыт» (после беседы с Вами в телефонном режиме) система отопления в Вашей квартире работает в режиме.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№543С от 01.09.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №29 по ул.Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Согласно факсограмме АО «НТЭК» вх.377 от 31.08.2022 г. в связи с проведением ремонтных работ на участке трубопровода в период с 10.00 часов 01.09.2022 г. до 12.00 часов 02.09.2022 г. был веден режим ограничения подачи тепловой энергии, в том числе на многоквартирный дом №29 по ул.Рудная.
По состоянию на момент подготовки ответа на Ваше обращение, отопление по Вашему адресу работает в режиме.
В целях более детального определения причин отсутствия отопления по Вашему дому, прошу уточнить номер квартиры в доме №29 по ул.Рудная.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
В ответ на Ваше заявление вх.№540С от 30.08.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 31.08.2022 г. по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д.29 1 корпус, 3 подъезд проведены работы по замене дверного полотна тамбурной двери.
В ответ на Ваше заявление вх.№539С от 30.08.2022 г. сообщаю следующее:
Согласно Распоряжения Заместителя Главы города Норильска по городскому хозяйству № 5215 от 30.08.2022 г., датой начала отопительного сезона, объявлено 31.08.2022 г.
Ввиду производства капитального ремонта систем тепловодоснабжения с заменой отопительных приборов в доме № 12 по ул. Енисейская, подрядной организацией ООО «Строительное управление 9» в настоящее время ещё планомерно производится монтаж новых трубопроводов и отопительных приборов. Форс-мажорные обстоятельства, связанные с задержкой доставки грузов через речной порт, в связи с маловодностью реки «Енисей», привели к необходимости продления сроков монтажа, согласно заключенного дополнительного соглашения к договору до 30.09.2022 г.
Таким образом, включение отопления в Вашем доме, ориентировочно планируется произвести в период с 20.09.2022 по 30.09.2022 г. Плата за отопление в период его отсутствия взиматься не будет.
Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Просьба навесить пружины и закрыть все входящие двери в 5 подъезде по ул. Энтузиастов, д. 1. А также заменить лампочки на площадке 2-го этажа. В подъезде холодно и темно.
Незаметно чтобы осуществлялось ЕЖЕДНЕВНОЕ влажное подметание 2 этажа. Ступени пыльные, уборщица изредка собирает только видимый мусор.
В ответ на Ваше заявление вх.№536С от 29.08.2022 г. сообщаю следующее:
Согласно справке начальника отдела УЭС и ЭМКД 29.08.2022 г. электромонтерами ООО «Талнахбыт» освещение Вашего подъезда восстановлено.
30.08.2022 г. специалистами ОСУ ООО «Талнахбыт» проведены работы по установке пружин по всем подъездным дверям Вашего дома.
Так же, менеджером по качеству оказываемых услуг по уборке подъездов проведена проверка состояния подъездов дома №1 по ул. Энтузиастов на предмет ежедневной уборки, нарушений не выявлено.
ООО «Талнахбыт» усилен контроль за работой подрядчика ИП Ниник В.А.
В целях конструктивного взаимодействия в части уборки Вашего подъезда, прошу Вас обращаться в рабочее время по телефонам 405-112 доб.305 – менеджер по качеству услуг Татьяна Григорьевна, 405-112 доб.204 начальник ЭиО МКД Екатерина Владимировна.
В ответ на Ваше заявление вх.№532С от 26.08.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талгах, г. Норильска. Дом №2 по ул. Енисейская входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Начисление платы по жилищным услугам производится из расчета квадратных метров Вашего жилого помещения, без привязки к фактически проживающим и зарегистрированным в жилом помещении гражданам.
Также на квадратные метры осуществляется начисление платы по коммунальной услуге - отопление.
Начисление платы по горячему, холодному водоснабжению осуществляются в порядке предусмотренном Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". (далее - Постановление).
В соответствии с п.80 Постановления учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
Обязанность по установке индивидуального прибора учета (далее - ИПУ) воды, электроэнергии определена в статье 13 Федерального закона от 23.11.2009г. №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны:
до 1 июля 2012 года - обеспечить оснащение жилых помещений ИПУ воды, электрической энергии, и их ввод в эксплуатацию. ИПУ в Вашем жилом помещении отключены по причине окончание сроков поверки. Начисление платы по данным видам услуг производится по нормативу.
Согласно п. п. 86 - 88, 90, 92, 93 если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке либо если индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета в жилом помещении неисправен и потребитель не исполнил обязанность по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Перерасчет платы по услуге водоотведение с 2017 г. не предусмотрен, так как действующим законодательством установлена обязанность по оборудованию жилого помещения общедомовыми приборами учета потребления горячей и холодной воды, из показаний которых складывается количество потребленной услуги по водоотведению.
Начисление платы по вывозу ТКО осуществляется на зарегистрированных граждан, перерасчет платы по данной услуге возможен при своевременном не позднее, чем 30 календарных дней с момента окончания временного или постоянного отсутствия потребителя.
Учитывая вышеизложенное, перерасчет платы при временном отсутствии, в настоящее время, возможен только по услуге – вывоз ТКО при своевременном обращении с заявлением и подтверждающими документами в ООО «Талнахбыт».