График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Айгуль
Добрый день
Обращаюсь к вам по поводу уборки Рудная 17 подъезд 2, 7 этаж не моется вообще, невозможно выйти в подъезд ,воняет !
Ответ
Уважаемая Айгуль!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 436 С от 25.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно приложению № 2 договора управления многоквартирным домом № 233-упр от 01.11.2015 г. мытьё подъездов в многоквартирном доме проводится один раз в год (весенне-летний период). Данный вид работ актируется.
При проверке подъезда № 2, многоквартирного дома № 17, по ул.Рудной нарушений не выявлено. Мытьё указанного подъезда запланировано на вторую декаду сентября.
Для оперативной работы по жалобам граждан создан отдел приёма заявок, обращаться в который можно по т.405-112 доб.102.
Олеся
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, куда обратиться для замены канализационной трубы?
Ответ
Уважаемая Олеся!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 435 С от 25.08.2023 г. сообщаю следующее:
На сайте управляющей организации ООО «Талнахбыт» размещены номера телефонов служб и отделов, а также информация о рабочем времени, датах и часах приёма граждан соответствующими службами и отделами.
Кроме этого, аварийно-диспетчерская служба ООО «Талнахбыт» работает в круглосуточном режиме, куда Вы можете обратиться по телефону 40-51-12*102.
Работы планового характера осуществляет сантехнический участок № 1, куда Вы можете обратиться по телефону 8 913 531 77 75.
Генеральный директор ООО «Талнахбыт» ведёт личный приём граждан по всем вопросам каждый четверг с 16 ч.00. мин. до 18 ч.00 мин.
Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как передавать показания по счетчикам электроэнергии?
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 430 С от 23.08.2023 г. сообщаю следующее:
Передавать показания индивидуального прибора учёта коммунального ресурса Вы можете передавать по средствам телефонной связи (тел. 40-51-12*205, 40-51-12*301, 40-51-12*302), на сайт управляющей организации ООО «Талнахбыт», а также на бумажном носителе, который необходимо оставить в ящике приёма на первом этаже здания ООО «Талнахбыт», расположенного по адресу: ул.Первопроходцев, д.16.
Надежда
Здравствуйте. Рудная 29 сделали ремонт подъезда ,спасибо огромное! Будет ли установка домофона, чтобы хоть как-то сохранить этот ремонт ?
Ответ
Уважаемая Надежда!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 429С от 23.08.2023 г., об установке двери с запирающим устройством - домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29.
ООО «Талнахбыт» в 2023-2024 гг. планирует провести внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29, с вопросом на повестке дня: установка двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
Дополнительно сообщаю, что дверь с запирающим устройством не входит в состав и перечень общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная г. Норильска, соответственно работы по установке двери с запирающим устройством и дальнейшему обслуживанию не отнесены к обязанностям ООО «Талнахбыт».
Согласно ст.44 ЖК РФ собственники многоквартирного дома имеют право путем голосования на общем собрании собственников на изменение состава и перечня общего имущества, а также работ по договору управления с предварительным согласованием с управляющей организацией стоимости дополнительных услуг.
Таким образом, у собственников многоквартирного дома 29, расположенного по ул. Рудная, г. Норильска имеется возможность самостоятельно принять решение об установке двери с запирающим устройством с определением порядка оплаты приобретения, установки и дальнейшего обслуживания двери с запирающим устройством в пределах границ общего имущества многоквартирного дома.
Руслан
Дом Енисейская 5 будут красить целиком или только кирпичную вставку ?
Ответ
Уважаемый Руслан!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 428 С от 23.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно договору № ТБ-2023/5-21 от 12.05.2023 г. ремонтные работы (ремонт и окраска фасада) по адресу: ул.Енисейская, многоквартирный дом № 5 будут проводиться только по кирпичной вставке.
Ольга
Здравствуйте. Обращаюсь с этим вопросом уже несколько раз! Ну почему в подъезде не убираются тамбуры на первом этаже при входе в подъезд?? Рудная 45, 4 подъезд
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 422 С от 21.08.2023 г. сообщаю следующее:
21 августа 2023 года, на основании Вашего обращения, произведена проверка входной группы подъезда № 4, многоквартирного дома № 45, по ул.Рудной.
Все выявленные нарушения переданы подрядной организации. При очередной проверке данного дома, 22 августа 2023 года, нарушений не обнаружено.
Для оперативной работы по жалобам создан приём заявок по т.405-112 (доб.102).
Ольга
Здравствуйте. Обращаюсь с этим вопросом уже несколько раз! Ну почему в подъезде не убираются тамбуры на первом этаже при входе в подъезд?? Рудная 45, 4 подъезд
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 422 С от 21.08.2023 г. сообщаю следующее:
21 августа 2023 года, на основании Вашего обращения, произведена проверка входной группы подъезда № 4, многоквартирного дома № 45, по ул.Рудной.
Все выявленные нарушения переданы подрядной организации. При очередной проверке данного дома, 22 августа 2023 года, нарушений не обнаружено.
Для оперативной работы по жалобам создан приём заявок по т.405-112 (доб.102).
Ольга
Здравствуйте. Когда уберут снятый асфальт после ремонта подвала на Рудной 39? Ремонт закончен очень давно, а гора мусора осталась.
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 423 С от 21.08.2023 г. сообщаю следующее:
Договором № ТБ-2023-5-10 от 17.04.2023 года подрядная организация обязалась завершить работы, производимые в соответствии с указанным договором, 15 октября 2023 года.
В настоящее время ведутся подготовительные работы по устройству ограждения подполья из профилированного листа. Окончательная уборка территории будет проведена после выполнения всех работ.
Наталия
Здравствуйте. Мы проживаем по адресу ул. Федоровского 2кв 27.9 этаж. Уже 2 дня не работает лифт. У нас бабушка 84 года. Скажите пожалуйста Когда отремонтируют лифт?
Ответ
Уважаемая Наталия!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 418 С от 18.08.2023 г. сообщаю следующее:
Организация, обслуживающая лифтовое оборудование, ООО «Таймырлифт», занимается устранением неисправности и ремонтом данного лифта.
Наталия
Здравствуйте. Мы проживаем по адресу ул. Федоровского 2кв 27.9 этаж. Уже 2 дня не работает лифт. У нас бабушка 84 года. Скажите пожалуйста Когда отремонтируют лифт?
Ответ
Уважаемая Наталия!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 418 С от 18.08.2023 г. сообщаю следующее:
Организация, обслуживающая лифтовое оборудование, ООО «Таймырлифт», занимается устранением неисправности и ремонтом данного лифта.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00