Здравствуйте!
После моего обращения 23 октября, о том, что на мусоропроводной трубе дыра и оттуда вылелает мусор ваши "специалисты" заделали дырку жестяным листом соеденив концы обычной проволокой. Так вот, это сооружение не спасает ситуацию. Вся конструкция благополучно скатывается вниз. Что-то посерьёзнее можно придумать? Или у вас тяп-ляп и готово? Ведь деньги за обслуживание дома берёте не малые!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ГИС ЖКХ вх.№ 869С от 22.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены повторные работы по ремонту хомута на мусорном стволе.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Сергей
Адрес и телефон управляющий компании дудинская 3
Ответ
Ваша организация ООО "СеверныйБыт"
Алексей
Хотел бы уточнить. Хочу выписаться с квартиры и прописаться в другой, недавно купленной. Какие документы мне понадобятся с собой для этого?
Ответ
Добрый день , паспорт и выписка из ЕГРН, но исходя из сведений уточненных у Вас по телефону, регистрироваться Вы планируете не на территории ООО "Талнахбыт".
Андрей
показания учета электроэнергии регулярно завышены и нет возможности исправить показатель на актуальный. Показания счетчика 601 а у вас записано 659 и так каждый месяц!
Ответ
Ответ направлен на Ваш электронный адрес
Борис
Уважаемая управляющая компания,
Подскажите, пожалуйста, почему информация о проживающих жильцах нашего дома не передаётся в (НТК)? Интересует, предусмотрено ли это законодательством и если да, то почему нет передачи информации.
Заранее спасибо за ответ!
Ответ
Уважаемый Борис Юрьевич!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№854 от 18.11.2024 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. В рамках договорных отношений с АО «НТЭК» с даты перехода на прямые договоры по оказанию коммунальных услуг населению с 01.09.2019 г. сведения о жильцах многоквартирных домов передаются ресурсоснабжающей организации два раза в неделю.
В жилищные услуги, оказываемые ООО «Талнахбыт», в том числе входит и услуга специалистов паспортного стола. Специалисты паспортного стола проводят первичный прием документов на снятие, постановку на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания, выдачу регламентированных действующим законодательством справок (справка о составе семьи, выписка из домовой книги, выписка из домовой книги и финансово-лицевого счета). Обязанность по снятию граждан с регистрационного учета по месту жительства/месту пребывания не отнесена к полномочиям специалистов паспортного стола ООО «Талнахбыт», данная функция возложена на отдел миграции ОМВД по г. Норильску.
В случае снятия с регистрационного учета граждан без участия специалистов паспортного стола ООО «Талнахбыт» (через гос.услуги, МФЦ) сведения об изменении статуса регистрации граждан в ООО «Талнахбыт» отсутствует и соответственно не могут быть скорректированы при еженедельной передачи данных в АО «НТЭК».
При переходе права собственности на жилое помещение с учетом введенных с 01.03.2023 г. изменений в части предоставления сведений о новом собственнике (запрете предоставлять ФИО нового собственника) без предоставления выписки из ЕГРН участником сделки данные в ООО «Талнахбыт» также отсутствуют и не могут быть переданы АО «НТЭК».
Дополнительно сообщаю, что начисление платы по коммунальным услугам, предоставляемым АО «НТЭК» производятся в следующем порядке:
- плата за отопление начисляется на квадратные метры жилого помещения;
- плата за горячую, холодную воду, электрическую энергию по показаниям приборов учета, то есть без привязки к количеству зарегистрированных граждан.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание отсутствие конкретизации вопроса в Вашем обращении, в случае снятия с регистрационного учета граждан по Вашему адресу для внесения изменений в предоставляемые ООО «Талнахбыт» сведения, лицам, снявшимся с регистрационного учета необходимо обратиться в паспортный стол ООО «Талнахбыт» для предоставления паспорта с целью внесения сведений о дате снятия с регистрационного учета в программу 1С и последующее корректировки информации для АО «НТЭК».
Ранее направленный ответ ошибочный.
Евгения
Мною проведена поверка приборов учёта холодной воды. Данные о проверка опубликованы во ФГИС Аршин. Ваша требует предоставить копию акта поверки и писать какие то заявления, что является нарушением Определения Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 1 сентября 2022 г. N АПЛ22-283 Суд отменил принятое ранее судебное решение и признал частично недействующим подпункт "д" пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах...
Прошу внести данные о поверке используя законодательство РФ и принять показания приборов учёта холодной воды без посещения УК.
Ответ
Уважаемая Евгения Александровна!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№852С от 15.11.2024 г., сообщаю следующее:
Согласно данным ФГИС Аршин индивидуальные приборы (далее - ИПУ) по холодному водоснабжению с номерами 0001072742, 0001072751 поверены 09.11.2024 г.
В целях введения поверенных ИПУ в учет для последующего начисления платы по показаниям данных ИПУ, необходимо установить антимагнитную пломбу на приборы учета, прошу Вас созвониться с Энергосбыт ООО «Талнахбыт» по тел. 405-112 доб.301,302 для согласования даты и времени посещения специалиста.
Вадим Викторович
Добрый день.
Енисейская 8, 2 подъезд. Когда закроют пробитые в мусоропроводе отверстия между 3 и 4 этажами? Через эти отверстия из мусоропровода летит мусор, на лестничной клетке холодно.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ГИС ЖКХ вх.№ 851С от 15.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 8 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по установке хомута на мусорном стволе.
Александр
Здравствуй, по улице Енисейская 8,кв 65, при приёме ванны перепад воды холодной и горячей, настроиш душ на тёплую воду через несколько минут наченает идти либо холодная либо горячая вода,начинаешь настраивать воду, как она опять меняется либо в горячую либо в холодную, разговаривал с выше этажом соседи, у них такая же беда с душем, сделайте чтонибу с водой, не помыться, не детей помыть,
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление на сайт ООО «Талнахбыт», вх. № 848С от 14.11.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Мастером санитарно-технического участка №3 ООО «Талнахбыт», было проведено обследование смесителя, в результате которого, установлено, что запорная арматура исправна, смеситель находится в удовлетворительном состоянии.
Сантехническое имущество индивидуального пользования в Вашей квартире не входит в состав общего имущества, следовательно, содержание и ремонт осуществляется собственником помещения и за его счет.
Учитывая вышеизложенное, Вам были даны рекомендации по установке термостатического смесителя, который обеспечивает комфортную температуру на выходе.
Лариса Ивановна
Добрый день,почему мне не приходит электронная квитанция на оплату квартиры?Уже почти 3 месяца в чём причина?
Ответ
Здравствуйте, согласно нашему отчету почтовой программы все квитанции доставлены на вашу почту. Проверьте папку спам.
Марина
Здравствуйте.!!!! Я уже не знаю куда обращаться. Роспотребнадзор не реагирует вообще ни как 🤷 У нас На рудной 19. В квартире 73 Женщина держит Собак В антисанитарии . В подъезде Не возможно Находиться Запах ужасный. Соседи которые рядом живут Аж плачут от безысходности. Эта женщина утверждает что за ней Стоять Выше Я им плачу.так что Идите куда хотите жалуйтесь.. Как нам жить В этом Доме. Звоним В полицию Полиция
Говорит В Роспотребнадзор нужно обращаться. В Роспотребнадзор Говорят в полицию обращаться. Как нам быть Примите меры пожалуйста 🙏
Ответ
Уважаемая Марина!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№834С от 06.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г.Норильска. Дом №19 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Жилое помещение №73 дома №19 по ул.Рудная принадлежит жильцам данной квартиры на праве собственности. В обязанности управляющей организации входит управление и обслуживание мест общего пользования многоквартирного дома, жилые помещения, не считая коммуникаций в них, не отнесены к зоне ответственности управляющей организации.
В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилым помещением, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. А в силу ст. 17 ЖК РФ жилое помещение предназначено для проживания в нем граждан. При этом в соответствии с требованиями ст. 10, 23 Федерального закона от 30.03.1999 N52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" граждане обязаны воздерживаться от совершения действий, нарушающих нормы санитарного законодательства во избежание возникновения негативных последствий для здоровья и среды обитания.
Учитывая указанные выше нормы права, в целях оказания содействия в сложившейся ситуации, ООО «Талнахбыт» направлено в адрес жильцов квартиры №73 уведомление о необходимости соблюдения законных прав и интересов соседей, а также об обязанности в предоставлении допуска для осмотра общего имущества в квартире, с целью установления факта отсутствия проживания в ней людей и содержания животных. При не предоставлении доступа в жилое помещение №73 для осмотра общедомового имущества ООО «Талнахбыт» будет подан иск о понуждении в предоставлении доступа.
Дополнительно сообщаю, что Вы как собственник и остальные собственники жилых помещений в доме имеете право на коллективную подачу иска о понуждении собственников квартиры №73 привести жилое помещение в надлежащее для проживания людей состояние и соблюдение прав соседей. Государственная пошлина за подачу иска неимущественного характера с сентября 2024 г., составляет 20 000 рублей.
После моего обращения 23 октября, о том, что на мусоропроводной трубе дыра и оттуда вылелает мусор ваши "специалисты" заделали дырку жестяным листом соеденив концы обычной проволокой. Так вот, это сооружение не спасает ситуацию. Вся конструкция благополучно скатывается вниз. Что-то посерьёзнее можно придумать? Или у вас тяп-ляп и готово? Ведь деньги за обслуживание дома берёте не малые!
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены повторные работы по ремонту хомута на мусорном стволе.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Подскажите, пожалуйста, почему информация о проживающих жильцах нашего дома не передаётся в (НТК)? Интересует, предусмотрено ли это законодательством и если да, то почему нет передачи информации.
Заранее спасибо за ответ!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№854 от 18.11.2024 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. В рамках договорных отношений с АО «НТЭК» с даты перехода на прямые договоры по оказанию коммунальных услуг населению с 01.09.2019 г. сведения о жильцах многоквартирных домов передаются ресурсоснабжающей организации два раза в неделю.
В жилищные услуги, оказываемые ООО «Талнахбыт», в том числе входит и услуга специалистов паспортного стола. Специалисты паспортного стола проводят первичный прием документов на снятие, постановку на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания, выдачу регламентированных действующим законодательством справок (справка о составе семьи, выписка из домовой книги, выписка из домовой книги и финансово-лицевого счета). Обязанность по снятию граждан с регистрационного учета по месту жительства/месту пребывания не отнесена к полномочиям специалистов паспортного стола ООО «Талнахбыт», данная функция возложена на отдел миграции ОМВД по г. Норильску.
В случае снятия с регистрационного учета граждан без участия специалистов паспортного стола ООО «Талнахбыт» (через гос.услуги, МФЦ) сведения об изменении статуса регистрации граждан в ООО «Талнахбыт» отсутствует и соответственно не могут быть скорректированы при еженедельной передачи данных в АО «НТЭК».
При переходе права собственности на жилое помещение с учетом введенных с 01.03.2023 г. изменений в части предоставления сведений о новом собственнике (запрете предоставлять ФИО нового собственника) без предоставления выписки из ЕГРН участником сделки данные в ООО «Талнахбыт» также отсутствуют и не могут быть переданы АО «НТЭК».
Дополнительно сообщаю, что начисление платы по коммунальным услугам, предоставляемым АО «НТЭК» производятся в следующем порядке:
- плата за отопление начисляется на квадратные метры жилого помещения;
- плата за горячую, холодную воду, электрическую энергию по показаниям приборов учета, то есть без привязки к количеству зарегистрированных граждан.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание отсутствие конкретизации вопроса в Вашем обращении, в случае снятия с регистрационного учета граждан по Вашему адресу для внесения изменений в предоставляемые ООО «Талнахбыт» сведения, лицам, снявшимся с регистрационного учета необходимо обратиться в паспортный стол ООО «Талнахбыт» для предоставления паспорта с целью внесения сведений о дате снятия с регистрационного учета в программу 1С и последующее корректировки информации для АО «НТЭК».
Ранее направленный ответ ошибочный.
Прошу внести данные о поверке используя законодательство РФ и принять показания приборов учёта холодной воды без посещения УК.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№852С от 15.11.2024 г., сообщаю следующее:
Согласно данным ФГИС Аршин индивидуальные приборы (далее - ИПУ) по холодному водоснабжению с номерами 0001072742, 0001072751 поверены 09.11.2024 г.
В целях введения поверенных ИПУ в учет для последующего начисления платы по показаниям данных ИПУ, необходимо установить антимагнитную пломбу на приборы учета, прошу Вас созвониться с Энергосбыт ООО «Талнахбыт» по тел. 405-112 доб.301,302 для согласования даты и времени посещения специалиста.
Енисейская 8, 2 подъезд. Когда закроют пробитые в мусоропроводе отверстия между 3 и 4 этажами? Через эти отверстия из мусоропровода летит мусор, на лестничной клетке холодно.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 8 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по установке хомута на мусорном стволе.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Мастером санитарно-технического участка №3 ООО «Талнахбыт», было проведено обследование смесителя, в результате которого, установлено, что запорная арматура исправна, смеситель находится в удовлетворительном состоянии.
Сантехническое имущество индивидуального пользования в Вашей квартире не входит в состав общего имущества, следовательно, содержание и ремонт осуществляется собственником помещения и за его счет.
Учитывая вышеизложенное, Вам были даны рекомендации по установке термостатического смесителя, который обеспечивает комфортную температуру на выходе.
Говорит В Роспотребнадзор нужно обращаться. В Роспотребнадзор Говорят в полицию обращаться. Как нам быть Примите меры пожалуйста 🙏
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№834С от 06.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г.Норильска. Дом №19 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Жилое помещение №73 дома №19 по ул.Рудная принадлежит жильцам данной квартиры на праве собственности. В обязанности управляющей организации входит управление и обслуживание мест общего пользования многоквартирного дома, жилые помещения, не считая коммуникаций в них, не отнесены к зоне ответственности управляющей организации.
В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилым помещением, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. А в силу ст. 17 ЖК РФ жилое помещение предназначено для проживания в нем граждан. При этом в соответствии с требованиями ст. 10, 23 Федерального закона от 30.03.1999 N52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" граждане обязаны воздерживаться от совершения действий, нарушающих нормы санитарного законодательства во избежание возникновения негативных последствий для здоровья и среды обитания.
Учитывая указанные выше нормы права, в целях оказания содействия в сложившейся ситуации, ООО «Талнахбыт» направлено в адрес жильцов квартиры №73 уведомление о необходимости соблюдения законных прав и интересов соседей, а также об обязанности в предоставлении допуска для осмотра общего имущества в квартире, с целью установления факта отсутствия проживания в ней людей и содержания животных. При не предоставлении доступа в жилое помещение №73 для осмотра общедомового имущества ООО «Талнахбыт» будет подан иск о понуждении в предоставлении доступа.
Дополнительно сообщаю, что Вы как собственник и остальные собственники жилых помещений в доме имеете право на коллективную подачу иска о понуждении собственников квартиры №73 привести жилое помещение в надлежащее для проживания людей состояние и соблюдение прав соседей. Государственная пошлина за подачу иска неимущественного характера с сентября 2024 г., составляет 20 000 рублей.