График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Степа
Почему нет горячей воды?Рудная 39
Ответ
Добрый вечер! В ответ на Ваше обращение от 05.09.2024 г., сообщаю следующее: Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт». С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС». Ежегодно, в летний период ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК» и организация транспортирующая ресурс, МУП «КОС», производят ремонтные работы для подготовки к следующему календарному отопительному периоду в ходе проведения которых возможно изменение качества горячей воды, временные перепады давления, а так же его отсутствие. Ситуация с качеством горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей. Для фиксации факта некачественно предоставленной услуги Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК».
Света
Когда на ул. Игарская будет горячая вода? Её нет уже 2месяца!!!!
Ответ
ул.Игарская не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт". Обращайтесь в ООО "СеверныйБыт"
Екатерина
Во сколько дадут горячию воду в талнахе по улице космонавтов
Ответ
Добрый день, Космонавтов не обслуживается ООО "Талнахбыт". Ваш дом обслуживает УК ООО "СеверныйБыт".
Ольга
Здравствуйте, перестал работать ключ от 1 подъезда Первопроходцев 12. Как быть, куда обращаться?
Ответ
Добрый день! Рекомендуем обратитьтся по телефону 36-56-78
Диана
Когда дадут горячую воду в Талнахе?
Ответ
Добрый вечер! с 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. В связи с проведением промывки и гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей УТВГС АО «НТЭК» и МУП «КОС», в районе Талнах была прекращена подача горячего водоснабжения. На данный момент информации о возобновлении подачи горячего водоснабжения в адрес ООО "Талнахбыт" не поступало.
Таулан Борисович
Как мне добавить вторую квартиру ,в личном кабинете
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Андрей
Добрый день, подскажите какая домофоная служба обслуживает домофон на енисейская 7 ,1 подъезд. Домофон перестал открывать дверь от кода и ключа. А номер службы не знаем.
Ответ
Добрый день, телефон диспетчера домофонной службы 36-56-78.
Ольга
Здравствуйте. Почему не убирается мусор с газонов? Рудная 45, 2 корпус. Вход на детскую площадку просто завален. Или нужно ждать субботник 2025 года?
Ответ
Уважаемая Ольга Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 593С от 21.08.2024 г., сообщаю следующее: ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов в р-не Талнах, г. Норильска. Придомовая территория МКД №45 по ул. Рудная в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» определена условиями договоров управления и кадастровым паспортом. В составе общего имущества Вашего дома по условиям договора управления детской площадки на придомовой территории нет, равно как и газонов, ООО «Талнахбыт» не обслуживает ни одну площадку в р-не Талнах, г.Норильска. Менеджером по качеству уборки 21.08.2024 г. проведен осмотр придомовой территории дома №45 по ул.Рудная, придомовая территория убрана надлежащим образом. Не смотря на отсутствие обязанности по уборке газонов и детской площадки, специалистом ООО «Талнахбыт» также осмотрены данные объекты, мусор на которых не обнаружен, имеется фотофиксация. При обнаружении мусора на газонах и детских площадках рекомендую обращаться в Талнахское территориальное управление Администрации г. Норильска
Оксана
Здравствуйте! Больше недели на улице слышится шум льющейся воды под домом № 1, ул. Энтузиастов, около 5 подъезда. Просьба проверить всё ли в порядке.
Ответ
Уважаемая Оксана! В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх. №591С от 20.08.2024 г., сообщаю следующее: ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». После поступившего от Вас обращения специалистами аварийно-диспетчерской службы ООО «Талнахбыт» осмотрено техническое подполье под Вашим домом на предмет установления причины течи, выявлена неисправность канализационного трубопровода, данная неисправность устранена. Благодарю Вас за неравнодушное отношение к своему дому. В целях минимизации сроков устранения аварийных ситуации, в том числе и течи в технических подпольях в случае ее обнаружения, прошу Вас обращаться в аварийно-диспетчерскую службы по тел.405-112 доб.100 или 44-50-89 (круглосуточно).
Ирина
Не передаются данные по электроэнергии? 21120
Ответ
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» от 19.08.2024 г., сообщаю следующее: Снятие контрольных показаний по индивидуальным приборам учета электрической энергии расположенных вне жилых помещений МКД, обслуживаемых ООО «Талнахбыт» производится ежемесячно, согласно представленных РСО АО «НТЭК» графиков, где отражается дата проведения проверок и снятие контрольных показаний ИПУ. По Вашему адресу, контрольные показания не были сняты в течение 2-х месяцев, т.к. не было доступа в помещение, где расположен индивидуальный прибор учета потребления электрической энергии. В целях своевременного и правильного начисления платы за электрическую энергию достаточно ежемесячно передавать показания ИПУ с 13 до 19 числа по тел.405-112 доб.205,301,302, а также квартиросъемщик обязан предоставить доступ в места общего пользования и к инженерным коммуникациям, оборудованию, для осмотра и в случае с ИПУ снятия контрольных показаний. Показания, указанные в Вашем заявлении приняты энергосбыт ООО «Талнахбыт».
Задать вопрос
Улица

Номер дома

Номер помещения
Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00