Вопрос-ответ

Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 357 С от 20.07.2023 г. сообщаю следующее:
При проверке подъезда № 1, многоквартирного дома № 7, по ул.Рудная, выявленные нарушения переданы подрядчику.
Мытьё указанного подъезда производилось 21 июля 2023 года, что подтверждается соответствующим актом, с которым Вы можете ознакомиться в юридическом отделе ООО «Талнахбыт».
Согласно приложению № 2 договора управления многоквартирным домом № 237 от 01.11.2015 г. мытьё лестничных площадок и маршей осуществляется один раз в год.
Подъезд № 1 поставлен на контроль менеджеру по качеству профессиональной уборки.
Для оперативной работы по жалобам граждан создан отдел приёма заявок, обращаться в который можно по т.405-112 доб.102.

Уважаемая Олеся!

В ответ на Ваше обращение от 20.07.2023 г. сообщаю следующее:
При проверке подъезда № 4, многоквартирного дома № 12, по ул.Новая, все выявленные нарушения по уборке устранены.
Крупногабаритный мусор, находящийся на лестничной клетке жильцы обязаны самостоятельно выносить на места его складирования у подъезда.
Придомовая территория очищена от стекол. Подъезд поставлен на контроль менеджеру по качеству уборки.
Для оперативной работы по жалобам граждан создан отдел приёма заявок, обращаться в который можно по т.405-112 доб.102.

Уважаемая Наталья Сергеевна!

В ответ на Ваше обращение от 19.07.2023 г. сообщаю следующее:
Прибор учёта по ХВС выведен из эксплуатации. Срок поверки был до 06.03.2023 года. 06 июня 2023 года прибор был отключен.
Показания приборов учёта по ГВС и ХВС не передавались Вами с января 2023 года.
По ХВС Вам необходимо заменить прибор или произвести поверку данного прибора, после чего ввести его в эксплуатацию, для чего обратиться в к.305 ООО «Талнахбыт».
После установки прибора учёта ХВС и принятия его в эксплуатацию, специалисты ООО «Талнахбыт» должны снять контрольные показания с прибора учёта ГВС.

В ответ на Ваше обращение ремонтные работы по установке пружины кручения на антивандальную входную дверь будут выполнены до 01 сентября 2023 года.

Уважаемый Вадим Юлаевич!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 348 С от 17.07.2023 г. сообщаю следующее:
Индивидуальные приборы учёта холодного и горячего водоснабжения по жилому помещению № 58, дома № 12, по ул.Первопроходцев, были поверены повторно 11.06.2023 года. Акт выполнения метрологической поверки № 88-23-2055 от 11.06.2023 г. был предоставлен в отдел «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» 28.06.2023 г.
Актом ввода в эксплуатацию приборов учёта холодной и горячей воды № 4086 от 26 июля 2023 года ИПУ холодного и горячего водоснабжения были введены в эксплуатацию и исправлены сроки поверки указанных ИПУ в личном кабинете по данному адресу.

Отключение ГВС связано с выполнением плановых ремонтных работ на магистральных сетях (для подготовки трубопроводов и оборудования к отопительному периоду 2023-2024гг.) МУП "КОС" в период с 13.07.2023 с 10:00 до 17:00 14го. уведомления были рамещены на информационных досках

Добрый день! В настоящее время на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ведутся ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС». Водоснабжение возобновится 12.07.2023г. ориентировочно в 17:00

Уважаемый Алексей Спиридонович!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 340 С от 12.07.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно постановлению Госстроя № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и оборудования и технических устройств. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями, проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения (п.2.6.2).
Сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого жилого дома, котельной, теплового пункта и теплового (элеваторного) узла утверждаются органом местного самоуправления (по предложению организации, обслуживающей указанный жилищный фонд) с учётом завершения всех работ в северных и восточных районах - до 1 сентября (п.2.6.3).
Учитывая приведённые нормы жилищного законодательства, ремонтные работы по установке пружины кручения на антивандальную входную дверь будут выполнены до 01 сентября 2023 года.
Оконные блоки, установленные по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 17 из пластикового профиля, стеклопакет-двухкамерный, с остеклением в три нити. При обследовании оконного блока между 1-ым и 2-ым этажами многоквартирного дома № 17, по ул. Рудной, установлено, что произошло механическое повреждение остекления первой нити пластикового стеклопакета, вторая и третья нить в удовлетворительном состоянии. На данный момент поврежденное стекло демонтировано.
Оконный блок предназначен для естественного освещения помещения, его вентиляции и защиты от атмосферных и шумовых воздействий. На данный момент функции оконного блока не утрачены. Замена стеклопакета не требуется.
Данный дефект образован вследствие пренебрежительного, хамского отношения отдельных жильцов, а иногда и случайно зашедших в подъезд лиц, к общему (чужому) имуществу дома.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... п.41. собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Добрый день! в связи с проводимыми на линии работами было отключение электроэнергии. Восстановлена подача электроэнергии.

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» поясняем, что все запросы о снятии с регистрационного учета поступают по адресу: 663330, Красноярский край, г. Норильск, ул. Строителей, д. 7, в ОВМ ОП №2 ОМВД России по г. Норильску ОП № 2 (Отдел по вопросам миграции). Далее, Отдел ОМВД России по г. Норильску направляет данный запрос в управляющую организацию ООО «Талнахбыт», затем ООО «Талнахбыт» в течении 3-х дней отрабатывает полученный запрос. На сегодняшний день запрос о снятии с регистрационного учета граждан по адресу: ул. Рудная д. 29, кв. 8, не поступал. Рекомендуем Вам обратиться в Отдел ОМВД России по г. Норильску ОП № 2 по району Талнах, г. Норильск, повторно. Запрос направьте либо заказным письмом с уведомлением, либо на факс Отдел ОМВД России по г. Норильску, чтобы у Вас на руках имелось подтверждение факта отправления данного запроса. Также, можно оставить запрос и обращение на официальном сайте Отдела ОМВД России по г. Норильску, там же Вы найдёте номер их факса.