Почему в платежке одна сумма, а при оплате через сайт иная?Скоректировать на сайте невозможно.
Ответ
Здравствуйте, после нажатия на кнопку "Оплатить" Вы будете перенаправлены на сайт ВсеПлатежи(vp.ru), где отобразится ваша платежная форма. В платежной форме вы сможете сверить начисления и указать необходимую сумму к оплате по поставщикам услуг.
Денис
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, жэк должен очищать от снега крышу при входе в подъезд?
Ответ
Добрый день! Укажите Ваш адрес?
Владимир
Как выйти из сервисов сайта talnahbyt отменить регистрацию на сайте или удалить аккаунт в talnahbyt ?
Ответ
Здравствуйте, в личном кабинете ( раздел "Настройка пользователя") Вы можете установить галочку удалить пользователя и сохранить.
Лариса Ивановна
Добрый день.С мая 2022 года не могу оплатить капремонт,оплата по старым счетам не проходит,банк пишет некорректный счёт.Куда оплачивать капремонт?У меня нет долгов,а вот теперь есть долг по капремонт.Отправьте мне квитанцию на оплату капремонта.Квитанции по квартплате приходят на электронную почту,я оплачиваю.А капремонт оплатить не могу.Нет реквизитов
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение №93С от 27.02.2023 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
Вячеслав
Здравствуйте, просьба убрать мусор и прочистить мусоропровод по адресу Енисейская 3 первый подъезд, площадка между восьмым и девятым этажом, либо привлечь виновцев с девятого этажа.
Ответ
Добрый день! Работы по устранению засора проведены 23.02.2023г. в 17:00
Для удобства жильцов и оперативной работы по обращениям, организован отдел приема заявок тел: 405-112 доб. 102
Олеся
Здравствуйте, опаздывала с подачей показание счетчиков воды , как можно сейчас подать показания
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 15С от 12.01.2020 г., сообщаем следующее:
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются специалистами участка «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12 добавочный 6202; на сайте: http://talnahbyt.ru показания можно передать до 20 числа; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
Ольга
Здравствуйте. На ранее мое обращение, я получила ответ. Но не получила результа. Только отговорки и оправдания. В подъезде бордак! Вообще не производится подметание и там более влажное , как мне ответили в предыдущем обращении. Полное игнорирование. Кабина лифта не мылась с самого запуска! А только разводы на зеркале от грязной тряпки. Следующее обращение будет в УК г Норильск с предоставлением фото.
Ответ
Добрый день! 15.02.2023г. в 12 час. 00 мин. по факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование Вашего подъезда на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. В настоящий момент подъезд взят на контроль менеджером по качеству. 15.02.2023г. в 16 час. 00 мин. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания устранены.
21.02.2023г. так же была проведена проверка подъезда совместно с подрядчиком, Все замечания устранены
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Мария
Здравствуйте, когда по адресу Первопроходцев 1, 1к, 2п. будут заменены окна на лестничных площадках на пластиковые? Сегодняшний пожар, в очередной раз выявил проблему отсутствия возможности открыть окна для проветривания!! В этот раз решили пожарники окна не выбивать и открыть не смогли, решили просто открыть дверь на первом этаже, но нам, как жителям верхних этажей от этого легче не стало, т.к. весь дым был у нас и деваться ему было некуда!
Ответ
Добрый день! При проведении текущего ремонта подъездов в 2024 году, будут выполненны работы по замене окон на л/к.
Комаров А.В.
Ошибочно ввел показания, но повторил с правильным показанием, вопрос в том увидят это или как всегда оставят?
Ответ
Здравствуйте, принятые показания отображаются в личном кабинете после обработки данных. Если ваши данные ошибочны, Вы можете связаться с энергосбытом для корректировки.
Ангелина
Подскажите пожалуйста, по рудной 29,2 корпус, 6 подъезд, по стояку трехкомнатных квартир, если смотреть на подъезд, тобишь с левой стороны, при смывании в туалете воды в унитаз высасывает воду с унитаза, и канализация тобишь вся вонь в квартире, можно это исправить? И там же в туалете не работает вытяжка колодец, верхние этажи страдают от запахов и курева от соседей!куда обратиться и сделать заявку исправить это?
Ответ
Добрый день! Для нормализации работы состемы вентиляции в санитарном узле, в срок до 30.05.2023г. силами общестроительного участка ООО "Талнахбыт" будут выполнены работы по очистке центральных вентиляционных каналов от строительного мусора. После проведенных работ, будет произведено дополнительное обследование работы системы вентиляции в санитарном узле.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
Для удобства жильцов и оперативной работы по обращениям, организован отдел приема заявок тел: 405-112 доб. 102
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются специалистами участка «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12 добавочный 6202; на сайте: http://talnahbyt.ru показания можно передать до 20 числа; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
21.02.2023г. так же была проведена проверка подъезда совместно с подрядчиком, Все замечания устранены
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.