График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Дарья
Здравствуйте, я передавала показания приборов учёта в мае, но они не отображаются, тут написаны только апрельские, куда делись майские? Енисейская 18-107
Ответ
Здравствуйте, в базе данных сайта храниться вся история по переданным показаниям. Ваши показания за май отсутсвуют, значит по какой то причине они не были отправлены. После отправки показаний они обычно появляются в личном кабинете на следующий день. Показания за июнь от Вас поступили и приняты.
Юрий
Здраствуйте немогу отправить параметры щётчиков ГВС И ХВС . С Личного кабинета, после замены щётчика ???
Ответ
Здравствуйте, передайте показания с помощью телефона или ящика для показаний. С Вашей проблемой уже работает техническая служба сайта.
Эльнара
Здравствуйте, почему я не могу зайти в личный кабинет и передать показания счётчиков? Пишет, что доступ закрыт администратором сайта
Ответ
Здравствуйте,Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Игорь
не могу зайти в личный кабинет, пишет

Доступ запрещен
Доступ к запрашиваемым материалам ограничен.
Ответ
Здравствуйте,Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Ольга
Здравствуйте. Пытаюсь зайти в свой личный кабинет, чтоб передать показания счетчиков и мне показывает доступ закрыт. Как мне зайти в свой кабинет?
Ответ
Здравствуйте,Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Евгений
Не могу войти на сайт. Забыл пароль. Которые отправляют тоже не работают.
Ответ
Здравствуйте,Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Алексей
Добрый (очень жаркий ) вечер, Стоят ли на Енисейской 10 , "Умный теплоцентр" ?Так широко рекламируемый, а также оплачиваемый жильцами.
Если стоит то что он регулирует? По поводу Вашей ссылки про T 8 градусов 5 дней , а если сразу 30 и прогноз есть на ближайшее время?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО «Талнахбыт» от 15.06.2022 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 10 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Подъезды дома № 10 по ул. Енисейская, оснащены автоматизированными индивидуальными тепловыми пунктами (АИТП). АИТП в автоматическом режиме регулирует температуру теплоносителя, подаваемую к потребителям. Регулировать температуру теплоносителя индивидуально в каждой квартире, не представляется возможным.
С сентября 2019г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги с сентября 2019г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК».
Акционерное общество «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») является ресурсоснабжающей организацией, которая предоставляет потребителям коммунальные ресурсы: тепловую энергию, холодную и горячую воду, электрическую энергию.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» производит только транспортировку энергоресурсов в многоквартирные дома, которые генерирует ОАО «НТЭК». Таким образом, указать точную дату отключения коммунальной услуги – отопления ООО «Талнахбыт» не представляется возможным.
Учитывая вышеизложенное, уточнить сроки включения и отключения системы отопления Вы можете в АО «НТЭК», контактные телефоны АО «НТЭК отражены в счет – квитанциях, либо через ресурс Дом. госуслуги.
Ольга
Не правильно отправила показания. Как отменить. И отправить верные
Ответ
Здравствуйте для корректировки показаний обратитесь в энергосбыт по воде
Олеся
Добрый день, когда начнут отключать отопление? И будет ли приостановлено горячее водоснабжение? На улице +20, дома духота при всех открытых окнах.
Ответ
Добрый день! Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска.
С сентября 2019г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги с сентября 2019г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК».
Акционерное общество «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») является ресурсоснабжающей организацией, которая предоставляет потребителям коммунальные ресурсы: тепловую энергию, холодную и горячую воду, электрическую энергию.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» производит только транспортировку энергоресурсов в многоквартирные дома, которые генерирует ОАО «НТЭК». Таким образом, указать точную дату отключения коммунальной услуги – отопления ООО «Талнахбыт» не представляется возможным.
Учитывая вышеизложенное, уточнить сроки включения и отключения системы отопления Вы можете в АО «НТЭК», контактные телефоны АО «НТЭК отражены в счет – квитанциях, либо через ресурс Дом. госуслуги.
Александр
А когда планируется отключение отопления?
Ответ
Добрый день! Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска.
С сентября 2019г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги с сентября 2019г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК».
Акционерное общество «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») является ресурсоснабжающей организацией, которая предоставляет потребителям коммунальные ресурсы: тепловую энергию, холодную и горячую воду, электрическую энергию.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» производит только транспортировку энергоресурсов в многоквартирные дома, которые генерирует ОАО «НТЭК». Таким образом, указать точную дату отключения коммунальной услуги – отопления ООО «Талнахбыт» не представляется возможным.
Учитывая вышеизложенное, уточнить сроки включения и отключения системы отопления Вы можете в АО «НТЭК», контактные телефоны АО «НТЭК отражены в счет – квитанциях, либо через ресурс Дом. госуслуги.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00