здравствуйте, подскажите для чего мне поменяли счетчик электроэнергии, если как и раньше его показания не учитываются? Первопроходцев 9 кв 27
Ответ
Добрый день! Данные по вновь установленному прибору учета электрической энергии вносится в базу данных МУП «РКЦ» ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК».
По состоянию на сегодняшний день между Управляющей компанией ООО «Талнахбыт» и АО «НТЭК» решается вопрос по обмену данных и обновлению базы данных по вновь установленным приборам учета.
Управляющая компания ООО «Талнахбыт» показания приборов учета снимает ежемесячно, а обновленная информация по новым приборам учета отсутствует, в связи, с чем внести текущие показания по данному прибору учета не представляется возможным.
В целях оперативного решения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в Ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК» по разъяснению о некорректных начислениях оплаты за потребленные коммунальные ресурсы по электроэнергии.
Марина
Здравствуйте, Рудная 1 , 5 под.
С ноября переодически идёт сброс в ТЦ. В АДС говорят ремонтные работы МУП КОС. Сброс идёт до или после прибора учёта и как нам будет начислять СОИ в следующем году.
Так же после начала работ в туалете где проходит вентиляция на стене появляется конденсат и во время ветра очень холодно в туалете и начали лезть тараканы из вентиляции. Как будут решаться эти НЮАНСЫ
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши заявления вх.№№112, 117С от 13.03.2023 года, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Рудная расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
При визуальном осмотре межпанельных наружных швов, в координатах Вашей квартиры, нарушений герметизирующего слоя мастики не наблюдается. Ввиду отсутствия нарушений герметизирующей мастики в координатах Вашей квартиры, повторную герметизацию производить нецелесообразно.
В виду того, что герметизация межпанельных швов со стороны фасада здания не даёт 100% желаемого результата по утеплению и герметизации жилого помещения без проведения необходимых ремонтных работ внутри самой квартиры современными, эффективными, волокнистыми, теплоизоляционными материалами, предназначенными для утепления и герметизации швов, стен и прочих стыков, трещин и сквозных отверстий, рекомендуем Вам произвести работы по утеплению примыкания наружной фасадной панели к плите перекрытия по напольному плинтусу (под дощатым настилом). Данные работы необходимо выполнить в зимний период.
В результате обследования вентиляционной шахты на кровле жилого дома засора вентиляционного канала не обнаружено, вентиляционная шахта работает исправно, выводя теплый отработанный воздух. Металлический зонт над вентиляционной шахтой деформирован (предположительно, что и является причиной холодного центрального канала).
Отсутствие вентиляции становится причиной:
• Повышенного уровня влажности.
• Образования конденсата на окнах.
• Развития плесневых грибков.
• Возникновения неприятных запахов.
• Уменьшения срока службы отделочных материалов, мебели, бытовой техники.
• Ухудшения здоровья – появления аллергии, частых инфекционных болезней дыхательной системы.
Причины плохой работы вентиляции:
1. Вентиляционные отверстия в жилом помещении предназначены для общей вентиляции всего жилого помещения, а не только помещений, в которых расположено вентиляционное отверстие. Перекрывать вентиляционные каналы категорически запрещено.
2. В городских многоквартирных домах на территории Норильского промышленного района применяется система естественной приточно-вытяжной вентиляции. При этом свежий воздух поступает в квартиры через щели в конструкции домов, через открытые форточки домов.
При установке пластиковых окон, герметичных входных дверей приток свежего воздуха прекращается. Для организации вентиляции так же важно обеспечить поступление свежего воздуха, как и удаление отработанного, иначе система вентиляции будет работать неэффективно. При установке межкомнатных дверных блоков необходимо учитывать зазор между напольным покрытием и дверным полотном, который должен быть не менее 20-25мм.
Для нормализации микроклимата в квартире рекомендую Вам обеспечить работу естественной вентиляции, регулярно проводить проветривание жилого помещения, обеспечить поступление свежего воздуха, т.е. установить приточные клапана на окна ПВХ. Приточный клапан выполняет две функции: регулирует оптимальный климат внутри помещения и способствует ликвидации конденсата.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» в срок до 15.04.2023г. будут выполнены работы по восстановлению металлического зонта над вентиляционной шахтой.
В рамках проведения капитального ремонта по замене внутриквартального трубопровода холодного водоснабжения, находящегося в эксплуатационной ответственности МУП «КОС» по мере необходимости открываются сброса для обеспечения намерзаемости ремонтируемого трубопровода. Сброс открывается в границах до общедомового прибора учета воды, поэтому объем воды израсходованной на незамерзаемость, прибором не учитывается и на СОИ не влияет.
Лариса Ивановна
Добрый день.Я уже писала Вам ,что не могу оплатить капремонт, Сбербанк счёт старый не оплачивает говорит некорректно выставлены счёта.Как оплачивать капремонт?По Енисейской 6 квартира 31
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
Ольга
Почему не производится очистка двора и вывоз снега по адресу Рудная 45, 2 корпус, 2 подъезд? Ни разу за всю зиму снег не вывозили! Просто сдвигали на газон. Мусорник завален, и весь мусор просто сгребается на обочину. Между подъездами горы снега! Вокруг дома невозможно проехать, даже спецтехникой. Если вопрос ни к вам, куда нужно обращаться?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение № 111С от 13.03.2023 г., на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю:
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий.
Срезка снежных наслоений и вывоз снежных масс по адресу: ул. Рудная, д. № 45 проведены 06.02.2023 г. и 07.02.2023г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе.
Дополнительная очистка производится по мере необходимости. Придомовая территория (в том числе и фасад) зачищен для спецтранспорта.
По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование придомовой территории. По результатам проверки, установлено, что придомовая территория зачищена, основная масса снега вывезена.
Также сообщаем, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Марина
Здравствуйте. Рудная 1 5 под. Ремонт в подъезде был сделан 2 года назад, заменили окна. Подскажите откосы на окнах будут делать? Пену начали ковырять не одыкватные люди.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 54С от 03.02.2023г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого дома № 1 по ул. Рудная.
Ремонт оконных откосов по адресу: ул. Рудная 1 - под. № 3, 5 будет выполнен силами подрядной организации, в период с 01.04.2023 по 30.09.2023гг.
Эрик
Если сам поменяю приборы учёта воды,то куда нести документы и кому звонить для опломбирования и подписания актов.
Ответ
Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить письмом воспользовавшись услугами почты России или на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45 с 13 по 23 число). При личном посещении можно также согласовать время и день посещения Вашего жилого помещения специалистом Энергосбыт ООО "Талнахбыт" для опломбировки ИПУ.
Лев
Подскажите стоимость коммерческого найма
Ответ
В ответ на Ваше заявление вх.№114С от 13.03.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска, оказывает жилищно-коммунальные услуги, в том числе и услугу по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги. Услуга - коммерческий найм ООО «Талнахбыт» не начисляется.
Начисление платы за коммерческий найм жилого помещения осуществляется платежным агентом Управления жилищного фонда Администрации г. Норильска МУП «РКЦ». Кассы МУП «РКЦ» есть, в том числе и в здании АБК ООО «Талнахбыт» д.№16 по ул. Первопроходцев, на втором этаже, где Вы можете узнать точную информацию о стоимости коммерческого найма и оплатить данную услугу.
Сергей
Здравствуйте
Просьба очистить мусоропровод по адресу Енисейская 28 1 подьезд
Ответ
Добрый день! В результате обследования установлено, что забой происходит от брошенных в мусорный ствол крупных строительных материалов. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Засор устранен 06.03.2023г. в 18:00, для
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Станислав
Как получить выписку по счёту за период с 2012 по 2019
Ответ
Уважаемый Станислав Русланович!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№108С от 09.03.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска, дом №10 по ул. Новая находится на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Жилое помещение №6 дома №10 по ул. Новая ранее было предоставлено Вам и Вашей маме по договору социального найма №4641 от 07.12.2009 г.
Заочным решением от 04.12.2017 г. по иску Управления жилищного фонда Администрации г.Норильска Вы были выселены из указанного выше жилого помещения с предоставлением иных жилого помещения, основной причиной выселения послужило длительное отсутствие оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
По состоянию на 28.02.2023 г. задолженность по жилищно-коммунальным услугам по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д.10, кв.6 составляет 1 222 704 рублей.
До момента Вашего выселения ООО «Талнахбыт» добросовестно исполнял обязанность по предоставлению счет - квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе и по адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.10 ,кв.6 из чего можно сделать вывод, что в указанный Вами период с 2012 г. по 2019 г. Вы владели полной информацией о наличии задолженности по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д.10, кв.6.
Кроме того, Вы являетесь участником судебных процессов по взысканию задолженности по жилищно-коммунальным услугам, пользуясь правом в рамках Гражданского процессуального Кодекса РФ, имеете возможность ознакомиться с материалами дела в суде, в том числе с представленными в качестве доказательств расчетами задолженности.
Дополнительно сообщаю Вам, что кредитор в лице управляющей организации ООО «Талнахбыт» реализует свое право на взыскание пени на задолженность по жилищно-коммунальным услугам.
Руслан
Подкажите в 2023 году будет ли произведена покраска и утепление фасада дома енисейская 5, 3 подъезд ?
Ответ
Добрый день! Ремонт и окраска фасада многокватирного дома № 5, по ул. Енисейская, будет выполнен в летний период 2023г.
По состоянию на сегодняшний день между Управляющей компанией ООО «Талнахбыт» и АО «НТЭК» решается вопрос по обмену данных и обновлению базы данных по вновь установленным приборам учета.
Управляющая компания ООО «Талнахбыт» показания приборов учета снимает ежемесячно, а обновленная информация по новым приборам учета отсутствует, в связи, с чем внести текущие показания по данному прибору учета не представляется возможным.
В целях оперативного решения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в Ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК» по разъяснению о некорректных начислениях оплаты за потребленные коммунальные ресурсы по электроэнергии.
С ноября переодически идёт сброс в ТЦ. В АДС говорят ремонтные работы МУП КОС. Сброс идёт до или после прибора учёта и как нам будет начислять СОИ в следующем году.
Так же после начала работ в туалете где проходит вентиляция на стене появляется конденсат и во время ветра очень холодно в туалете и начали лезть тараканы из вентиляции. Как будут решаться эти НЮАНСЫ
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Рудная расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
При визуальном осмотре межпанельных наружных швов, в координатах Вашей квартиры, нарушений герметизирующего слоя мастики не наблюдается. Ввиду отсутствия нарушений герметизирующей мастики в координатах Вашей квартиры, повторную герметизацию производить нецелесообразно.
В виду того, что герметизация межпанельных швов со стороны фасада здания не даёт 100% желаемого результата по утеплению и герметизации жилого помещения без проведения необходимых ремонтных работ внутри самой квартиры современными, эффективными, волокнистыми, теплоизоляционными материалами, предназначенными для утепления и герметизации швов, стен и прочих стыков, трещин и сквозных отверстий, рекомендуем Вам произвести работы по утеплению примыкания наружной фасадной панели к плите перекрытия по напольному плинтусу (под дощатым настилом). Данные работы необходимо выполнить в зимний период.
В результате обследования вентиляционной шахты на кровле жилого дома засора вентиляционного канала не обнаружено, вентиляционная шахта работает исправно, выводя теплый отработанный воздух. Металлический зонт над вентиляционной шахтой деформирован (предположительно, что и является причиной холодного центрального канала).
Отсутствие вентиляции становится причиной:
• Повышенного уровня влажности.
• Образования конденсата на окнах.
• Развития плесневых грибков.
• Возникновения неприятных запахов.
• Уменьшения срока службы отделочных материалов, мебели, бытовой техники.
• Ухудшения здоровья – появления аллергии, частых инфекционных болезней дыхательной системы.
Причины плохой работы вентиляции:
1. Вентиляционные отверстия в жилом помещении предназначены для общей вентиляции всего жилого помещения, а не только помещений, в которых расположено вентиляционное отверстие. Перекрывать вентиляционные каналы категорически запрещено.
2. В городских многоквартирных домах на территории Норильского промышленного района применяется система естественной приточно-вытяжной вентиляции. При этом свежий воздух поступает в квартиры через щели в конструкции домов, через открытые форточки домов.
При установке пластиковых окон, герметичных входных дверей приток свежего воздуха прекращается. Для организации вентиляции так же важно обеспечить поступление свежего воздуха, как и удаление отработанного, иначе система вентиляции будет работать неэффективно. При установке межкомнатных дверных блоков необходимо учитывать зазор между напольным покрытием и дверным полотном, который должен быть не менее 20-25мм.
Для нормализации микроклимата в квартире рекомендую Вам обеспечить работу естественной вентиляции, регулярно проводить проветривание жилого помещения, обеспечить поступление свежего воздуха, т.е. установить приточные клапана на окна ПВХ. Приточный клапан выполняет две функции: регулирует оптимальный климат внутри помещения и способствует ликвидации конденсата.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» в срок до 15.04.2023г. будут выполнены работы по восстановлению металлического зонта над вентиляционной шахтой.
В рамках проведения капитального ремонта по замене внутриквартального трубопровода холодного водоснабжения, находящегося в эксплуатационной ответственности МУП «КОС» по мере необходимости открываются сброса для обеспечения намерзаемости ремонтируемого трубопровода. Сброс открывается в границах до общедомового прибора учета воды, поэтому объем воды израсходованной на незамерзаемость, прибором не учитывается и на СОИ не влияет.
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий.
Срезка снежных наслоений и вывоз снежных масс по адресу: ул. Рудная, д. № 45 проведены 06.02.2023 г. и 07.02.2023г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе.
Дополнительная очистка производится по мере необходимости. Придомовая территория (в том числе и фасад) зачищен для спецтранспорта.
По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование придомовой территории. По результатам проверки, установлено, что придомовая территория зачищена, основная масса снега вывезена.
Также сообщаем, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого дома № 1 по ул. Рудная.
Ремонт оконных откосов по адресу: ул. Рудная 1 - под. № 3, 5 будет выполнен силами подрядной организации, в период с 01.04.2023 по 30.09.2023гг.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска, оказывает жилищно-коммунальные услуги, в том числе и услугу по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги. Услуга - коммерческий найм ООО «Талнахбыт» не начисляется.
Начисление платы за коммерческий найм жилого помещения осуществляется платежным агентом Управления жилищного фонда Администрации г. Норильска МУП «РКЦ». Кассы МУП «РКЦ» есть, в том числе и в здании АБК ООО «Талнахбыт» д.№16 по ул. Первопроходцев, на втором этаже, где Вы можете узнать точную информацию о стоимости коммерческого найма и оплатить данную услугу.
Просьба очистить мусоропровод по адресу Енисейская 28 1 подьезд
Засор устранен 06.03.2023г. в 18:00, для
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№108С от 09.03.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска, дом №10 по ул. Новая находится на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Жилое помещение №6 дома №10 по ул. Новая ранее было предоставлено Вам и Вашей маме по договору социального найма №4641 от 07.12.2009 г.
Заочным решением от 04.12.2017 г. по иску Управления жилищного фонда Администрации г.Норильска Вы были выселены из указанного выше жилого помещения с предоставлением иных жилого помещения, основной причиной выселения послужило длительное отсутствие оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
По состоянию на 28.02.2023 г. задолженность по жилищно-коммунальным услугам по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д.10, кв.6 составляет 1 222 704 рублей.
До момента Вашего выселения ООО «Талнахбыт» добросовестно исполнял обязанность по предоставлению счет - квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе и по адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.10 ,кв.6 из чего можно сделать вывод, что в указанный Вами период с 2012 г. по 2019 г. Вы владели полной информацией о наличии задолженности по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д.10, кв.6.
Кроме того, Вы являетесь участником судебных процессов по взысканию задолженности по жилищно-коммунальным услугам, пользуясь правом в рамках Гражданского процессуального Кодекса РФ, имеете возможность ознакомиться с материалами дела в суде, в том числе с представленными в качестве доказательств расчетами задолженности.
Дополнительно сообщаю Вам, что кредитор в лице управляющей организации ООО «Талнахбыт» реализует свое право на взыскание пени на задолженность по жилищно-коммунальным услугам.