Вопрос-ответ

Уважаемый Денис! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№144С от 30.03.2023 г., сообщаю следующее: ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №19 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Согласно условиям договора управления от 01.11.2015 г. вывоз снега с придомовой территории в период январь-февраль-март осуществляется в 15% размере от выпавшего снега (график вывоза снега размещен на сайте управляющей организации). По данным начальника ЭиО МКД вывоз снега с придомовой территории дома №19 по ул. Рудная осуществлен 09.03.2023 г., придомовая территории согласно кадастровому паспорту очищена полностью. Вывоз снега с придомовой территории Вашего дома на апрель 2023 г. предварительно запланирован на 03.04.2023 г., с возможной корректировкой по погодным условиям.

Уважаемая Альбина! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№143С от 29.03.2023 г. сообщаю следующее: В случае оплаты в кассу ООО «Талнахбыт» (каб.№204) в период с первого числа месяца по последнее число месяца следующего за расчетным оплата текущих платежей отражается сразу. Более детально ответить на Ваше заявление не представляется возможным, по причине отсутствия информации о Вашем адресе.

Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 141С от 29.03.2023 г., сообщаю следующее: Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №16 по ул. Енисейская в зону обслуживания ООО «Талнахбыт». Договором управления многоквартирным домом № 264-упр от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации. В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют: № Вид услуг периодичность процент от общего объема 1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда) 13% 2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в месяц 30% 3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно 25% 4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю (понедельник, четверг) 20% 5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов ежедневно 10% 6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю 2% Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено. 29.03.2023г. по факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование Вашего подъезда на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были устранены. Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.

Уважаемая Надежда! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№137С от 27.03.2023 г., сообщаю следующее: Дом №29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». В ходе осеннего осмотра подъездов многоквартирных домов на территории ООО «Талнахбыт» было установлено, что на поверхности потолков и стен меловой окрасочный слой и масляный слой повреждены и шелушатся, стены покрыты вандальными надписями, установлены окна ПВХ, кроме 9-го этажа, штукатурный слой оконных откосов отошел от основания, окрасочный слой дверей поврежден. Учитывая, что текущее состояние подъезда ремонт подъезда учтен планом работ на 2023 г. При осмотре кровли установлено, что ковровое покрытие, вентиляционная шахта, зонт над вентиляционной шахтой в удовлетворительном состоянии, дефектов не наблюдается. Ковровое покрытие будки выхода на кровлю деформировано, нарушена целостность поверхности плиты, плита частично осыпана. Работы по ремонту козырька будки выхода на кровлю также включены в план летних работ 2023 г. Ремонт фасада многоквартирного дома и замена лифта – работы капитального характера, которые проводятся за счет средств капитального ремонта Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края. С ноября 2014 г. года сбор платежей по капитальному ремонту осуществляется платежным агентом Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края. МУП «РКЦ». В порядке ст.189 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регионального оператора либо по собственной инициативе. Кроме того, в порядке ст.44 ЖК РФ, к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится, в том числе вопросы о принятии решения о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта, об открытии и специального счета под средства капитального ремонта. Учитывая вышеизложенное, сроки проведения ремонта фасада, а также замены лифтового оборудования Вы можете узнать, обратившись в адрес Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.

Здравствуйте, на сайте отсутствует возможность получить счет- квитанцию. Рассылка счет-квитанций зарегистрированным пользователям сайта на электронную почту происходит ежемесячно, с 5 по 10 число.

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в службу Энергосбыт ООО «Талнахбыт» в часы приема: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 15:00 по тел: 405-112 доб. 300,301,302

Добрый день! По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование Вашего подъезда на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки нарушений по уборке не выявлено. В настоящий момент подъезд взят на контроль менеджером по качеству. 27.03.2023г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» выполнены работы по изготовлению и установке доски объявлений в подъезде. Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.

Поверку приборов учёта коммунальных ресурсов Вы можете осуществить, обратившись в Таймырский филиал ФБУ «Красноярский ЦСМ», который находится в г. Норильске, по ул. Лауреатов, д.76. Телефон для справок: 8 (3919) 34-31-16; 34-38-54, 34-04-63, 8-913-161-30-53.

Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 132С от 22.03.2023 г., сообщаю следующее: Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская в зону обслуживания ООО «Талнахбыт». Условиями договора управления №273-упр от 01.11.2015 г. определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год, что подтверждается подписями квартиросъемщиков в акте приемки оказанных услуг. По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование Вашего подъезда на предмет качества уборки мест общего пользования. В настоящий момент подъезд взят на контроль менеджером по качеству. Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102. Информация по брошенному автомобилю Renault (Рено) на придомовой территории была передана в Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска, для запроса информации о владельце данного автомобиля в отделение ГИБДД отдела МВД России в Красноярском крае (Норильск).

ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Управляющая организация не несет ответственности за сохранность Вашего жилого помещени, однако в случае аварийной ситуации Вам необходимо предоставить доступ в жилое помещение. В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов (в том числе платёжных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.